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把营销放在博客上——水上加油站营销方式的新探索 把营销放在博客上 ——水上加油站营销方式的新探索 引：时下，网络上最火的莫过于微博了。翻开电视，新浪微博以众多名人讲 述感觉的亲和形式第一次让网络平台广告进入了人们的视野。 南京、上海等警方 在微博上用咆哮体、 凡客体发布警告通告更让人耳目一新。 用一句话任意记录生 活感觉，用手机随时随处发微博成为新生代不可或缺的精神生活。 而“博客营销” 这种新兴的营销模式不单在著名公司产生经典案例， 在交流与流传媒介相对狭窄 的水上加油站，带来了创新营销的新途径。 博客改变了什么 博客（ blog ）， 简单的说就是一个信息组织、 流传、获取、分享的网络平台。经过这个平台， 任何网民都能够在几分钟之内拥有自己的个人网页， 发布信息或许流传知识，表达自己的情感、体验、经历等等，是个性发挥的自由空间。 微博，微博客（ microblog ）的简称，是博客的简洁形式，以 140 字左右的“语录体”更新信息，即时分享 , 并有着优秀的互动关系。有关于博客对语言组织和写作手法的较高要求，微博写作简短了然，只需会发短信，就能使用微博，而移动技术的宽泛运用， 使得微博无时不在， 无处不在， 更为切合现代人的生活节奏和习惯。 博客和微博， 作为一种新的媒体发布形式， 掀起了一场信息化革命。 他是一种新的生活方式、新的工作方式、新的学习方式，是现代生活的时尚，已经深深 楔入现代人的平时以致精神生活之中。 越来越多的人靠关注的博客或许微博来获取信息和知识，其所蕴含的巨大的信息价值和商业价值日益显著。 截止 2011 年 4 月底，新浪微博注册用户数量打破 11.4 亿，为互联网业、营销界所瞩目。微博正在改变信息流传模式，成为以互动、个性、分享为特点的社会化营销的大平台。 微博与博客是一种平台的两种方式， 各有重视，各有优势。 微博的走红并不会淘汰博客，相反，正是微博的快速蹿红，使得博客营销的价值更为展现，微博 使得博客的流传更为宽泛， 博客使得微博的内涵更为丰富， 二者相辅相成， 为营销的创新翻开了新的天地。博客营销的时代已经到临。 博客营销带来了什么 博客营销，就是利用博客这种网络应用形式展开的互联网营销。 好多人认为，日用消费品公司才去做博客营销， 工业品公司做公司博客不会有受众。 其实不然，正由于工业品的专业性强， 信息不对称等限制， 才更为需要博客这种跨越空间和时间的流传方式。尤其是水上加油站，身处一面朝天，四面朝水，相对关闭的特 殊社会环境， 又面对流动分别， 信息闭塞的特殊客户群体， 博客营销这种新的营销方式解决了水上加油站信息传达的营销难题。 水上加油站的营销难题 中石化长江燃料有限公司旗下长江沿线水上加油站在长江成品油销售公司 中独具专业性和代表性。 根据多年对船舶客户的服务和研究， 水上船舶客户的特性主要有三个方面： 一是流动分别。 客户以船舶为单位， 或是家庭构造或是公司构造，常年在水上流动运输，散布散落，没有固定地区，也没有齐集人群。二是信息孤岛。船舶运输的航线长、时间长、地区广，与地面媒介接触少，虽然有手 机和电视，与外界的信息交流和交流仍是受到很大限制。 三是生活单一。 活动范 围狭小，娱乐形式困穷，生活比较单一。近年来，与看书看报看电视等传统方式相比，大多半青年海员开始接受网络。 由于船舶客户群体的特殊性， 水上加油站面对的营销难题主要有： 一是信息流传受限。有效的信息流传成为营销的最大难题。公司信息很难直达目标客户， 也少有媒体能够全面覆盖潜在客户。 二是市场空间有限。 铁打的加油站， 流水的客户船。水上加油站多半靠口碑流传， 自主拓展的市场空间有限。 三是营销成本有限。中石化内控制度使得加油站一级在营销经费上左支右绌。 四是人力资源限制。严重缺乏营销流传和网络技术的专业人才。 水上加油站博客营销的可行性 移动技术与网络技术的迅猛发展为水上加油站的博客营销提供了前提。 3G、 WIFI 等无线网络技术的迅猛发展使得互联网无所不在，智能手机、便携电脑的 流行，以及无线应用设施的扩展为微博的兴隆推波助浪， 而应用程序络绎不绝的开发升级使得看博文就像看短信同样简单快捷。 即便在没有网络的地方， 只需有手机也可即时更新和答复， 博客和微博作为一种新兴的交流工具， 受到青年一代的追捧。 水上加油站把营销放在博客上， 解决了信息流传难以直达受众的难题。 博客拥有知识性、 自主性、共享性的基本特点， 是一个没有时间和空间限制的信息发布和传达的工具。公司博客能够传达思想、体验、产品、经验、知识等任何希望 见告客户的信息，受众面广，目的明确，专业性强，信息量大，形式灵活，互动真切，更具情感认同，容易获得客户的信任。同时，对网络受众进行研究，围绕他们的兴趣，为品牌提供策略性、社会化的营销解决方案，持