2021年物业公司员工的月度工作总结.docxVIP

2021年物业公司员工的月度工作总结 自今月xx月份入职xxx公司以来，我努力适应新的工作环境和工作岗位，虚心学习，埋头工作，履行职责，较好地完成了各项工作任务，下面将任职来的工作情况汇报 一、自觉加强学习，努力适应工作 我就是初次碰触物业管理工作，对综合管理员的职责任务不甚了解，为了尽快适应环境代莱工作岗位和工作环境，我自觉强化自学，虚心求教释惑，不断厘清工作思路，总结工作方法，现已基本胜任本职。一方面，干中学、研习中干，不断掌控方法累积经验。我著重以工作任务为除雪，充分利用工作岗位自学提升，通过观察、探索、查询资料和课堂教学锻炼身体，较慢地步入了工作情况。另一方面，问书本、问同事，不断丰富科学知识掌控技巧。 在公司领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。 二、认真负责地狠抓清扫后勤服务工作 妇幼保健院的工作是xx月份开始交与我负责的，对我来讲，这是一项初次打交道的工作，由于缺乏专业知识和管理经验，当前保洁员缺少，又面临医院评级工作、章主任施加压力的情况下。我主要做了以下2个方面的工作：一是化压力为动力，督导员工搞好医院的保洁后勤工作。二是下底层工作，带动员工的积极性。 三、人员管理 老妇保员工调到新妇保后，工作面积增大，要求增高。员工情绪波动，开展工作积极性不高，为此和员工多方面沟通，稳定员工情绪，没有影响到工作质量。根据各岗位工作需求情况，重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核，在不增加人员的情况下，基本满足了保洁的运行要求。 现有人员xx人，本月度共计2人辞职和调职; 其中1人调职到老妇保，1人辞退。 对新入职清扫人员展开了洁净理论培训并针对相同岗位展开实际操作培训，并使保洁员掌控清扫工作科学知识，达至写下医院清扫工作的建议。在对保洁员展开《医院清扫标准》培训的前提下，融合工作中的实际情况着重于了以下培训：清洁剂的分类和采用，洁净程序，洁净不锈钢饰物，家具的洁净，洁净烟灰盅，洁净壁纸，电梯的洁净维修保养，污迹的处置。 加强了员工考核制度的培训，建立了员工工作的责任心，目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成，但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监督管理，下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。 经过不断的培训与磨练，清扫员工已适应环境现有管理摸式和工作程序，人员基本平衡。 五、保洁工作完成方面 (1)顺利完成了清扫人员编制及工作模式的及时修改 (2)完成对医院所负责区域的卫生日常维护工作。 (3)顺利完成对妇保与海关的垦荒工作。 (4)完成海关石材晶硬处理，地毯保养工作。 (5)顺利完成医院垃圾的清运工作。 (6)完成医院外围玻璃的2次清洗。 (7)顺利完成海关外围地面冲刷工作。 (8)对海关底下停车场两次的清洗工作。(不负责日常保洁工作) (9)顺利完成单位临时恩作排的洁净工作。 六、主要经验和收获 (1)只有认清自己的边线，下功夫熟识基本业务，就可以尽快适应环境代莱工作岗位 (2)只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态 (3)只有坚持原则全面落实制度，深入细致管理，就可以履行职责不好区域经理职责 (4)只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。 七、存有的严重不足 由于工作实践比较少，缺乏相关工作经验，20xx月的工作存在以下不足 (1)对物业管理服务费的协议内容介绍比较，特别就是对以往的一些收费情况介绍还比较及时。 (2)医院垃圾袋用量较大，宏观上控制容易，微观上控制困难。 (3)清扫工作人员情绪难波动，自身在所管区域与员工沟通交流上还要下更大的功夫。