顺丰公司人才流失及优化方案.pdfVIP

- 3 顺丰公司人才流失及优化方案 人才流失的概念 人才流失是指人才流动超过了合理的限度，它可以从数量和质量两个角度来 界定。一是一定时期内人才流动的发生率过高，超过了顺丰能承受的合理限度； 二是一定时期内流失的人才(人才也可以相对分为高、中、低儿个档次)中高层次、 高素质的人才所占比例较高。 3.1顺丰人力资源流失的原因 3.1.1顺丰公司的微利化〞迫使行业人才流失 有数据显示，自2021 年起，我国快递行业顺丰的市场竞争已经到了最 剧烈的阶段，也是面临挑战最大的阶段。一方面，不同顺丰公司之间的 同质化竞争加剧了 价格战〞的双重叠加效应，使多数顺丰公司呈现出一种 微利化、无利化、亏损化〞的趋势。在这种趋势下，仍有大量外企进入 国内市场，获得了在国内独资 经营的权限，其构建效劳网络、吸收人才 的意图相当明显。另一方面，电商顺丰继续利用自身的货源优势打压快 递的价格，使其商业模式由赚取商品的差价转变成赚取快递费用的差价。 这样就更加造成国内民营顺丰公司利润微薄 ， 员工奖励机制欠缺，从 业人员的物质需求和精神需求得不到满足，造成物流 顺丰的人才流失现 象严重。 顺丰速运对员工定位不清晰，无法满足员工心理目标 从客观的角度来说，人才流失是一个必然发生的问题，经济大环境 的不稳定和小环境的剧烈竞争，导致人才不得不考虑自己的未来开展方 向。在物流行业里有许多 怀才不遇〞的 ，他们心中都有着较大的期 望，希望自己能够在未来的工作中有较好的机遇和开展，能够实现自己 . z. - 心中的开展目标。但是，就我国目前状况仍无法向员工提供开展时机和广 阔的表现舞台的，也无法解决员工的职业开展瓶颈，这迫使员工产生 得陇望 蜀〞的心态，不得不改投他方。因此，民营顺丰公司的领导层应该投入一定的 精力，去了解每一位员工的心声，帮助自己顺丰的员工寻找他们的自身定位， 明确他们的开展方向，从而使快递从业人员能够获得更好的开展时机。 顺丰公司鼓励机制欠缺 目前，我国大多数民营物流公司采取了加盟的商业模式。总部只负 责统一的简单规划和部署，具体的经营权归区域部门所有。每一个地区 的经营都只为了该区域能够获得更多的经济利益，而不会从长远的角度 出发，为顺丰的未来开展建立做出奉献，这就意味着一个庞大的顺丰公 司形成地方割据〞的状态，员工也只专注于个人所得，对于顺丰建立的 参与性差， 归属感差，造成顺丰人的开展停滞，人才流失问题严重。对 于一个顺丰来说，最好的建议可能就来参与顺丰效劳、了解顺丰优势与 劣势的一线人员，如果他们能够把自己当成顺丰的主人，参与到顺丰的 建立中来，那将会对顺丰的开展有不可估量的影响力。国内的很多物流 公司只注重员工体力劳动的成果，缺乏对员工建议的认同感，忽略员工 从价值观和心理层面与顺丰建立的契合度，而致使员工缺乏归属感和幸 福感。因此，只有建立顺丰公司员工的合理化建议鼓励机制，才能够有 效地听取员工对于顺丰管理和运营有益的意见和建议，才能从内部解决 人才流失的问题，促进顺丰的快速开展。 3.2 关于人才流失的优化方案 建立恰当的鼓励机制是解决物流顺丰人才流失问题的有效对策 管理学大师德鲁克认为，每一个组织都需要 直接的成果、价值的实 现和未来的人力开展这三个方面的绩效，且三者缺一不可。而促进 未来 . z. - 的人力开展〞的最好方法就是鼓励。因此，结合以上对现代物流行业人 才流失问题研究的分析，民营顺丰公司针对其从业人员，可以设置不同 种类的有效的鼓励机制，来留住员工，解决人才流失率高的问题。 3.2.1顺丰设立奖励鼓励机制 奖励鼓励是每个顺丰都必不可少的一种鼓励性措施，也是物流顺丰应用最 普遍的一项鼓励机制。它以奖励作为诱因，鼓励