CRM对私客户价值分析模块.docxVIP

下载本文档

8
0
约1.77千字
约 4页
2022-10-03 发布于江苏
举报
版权申诉

CRM对私客户价值分析模块.docx

1、本文档内容版权归属内容提供方，所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议，可选择认领，认领后既往收益都归您。。
2、本文档由用户上传，本站不保证质量和数量令人满意，可能有诸多瑕疵，付费之前，请仔细先通过免费阅读内容等途径辨别内容交易风险。如存在严重挂羊头卖狗肉之情形，可联系本站下载客服投诉处理。
3、文档侵权举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
4、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
5、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
6、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
7、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次，网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档

CRM 对私客户价值分析模块基于省农信数据和本 CRM 系统人工录入的数据，计算出对私客户的价值。通过6 个层面， 80 多个指标，全方位 360 度展现出来用户的价值。指标采用可配置模式，可給据业务需求，实时调整指标。层面 1，客户等级划分：普通客户黄金客户白金客户铂金客户钻石客户层面 2，客户理财意向划分：无理财能力理财能力低理财能力一般理财能力强层面 3，客户关注等级划分：正常客户关注客户可疑客户损失客户层面 4，客户供求关系划分：高度人求我人求我双方互求高度我求人我求人层面 5，客我工作关系划分：问候传话达意共识信任客户等级划分（建议比例划分），給据二八理论，不同等级客户所