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构思新颖，品质一流，适合各个领域，谢谢采纳 实战房地产经纪业务 第 一 节 跑 盘 2 4 第 二 节 电话 营 销 技 巧 . . . .. ... . .. .. .. .. . ... . .. .. .. .. . ... . . 2 6 第 三 节 客 户 接 待 技 巧 2 7 一 、如 何 接 待 客 户 及 业 主 2 7 二 、客 户 接 待 操 作 技 巧 3 1 第 四节 独 家 代 理 与 钥 匙 管 理 3 2 一 、 如 何 说 服 业 主 签 独 家 代 理 及 独 家 代 理 的 重 要 性 . . . . . . . . . . . . 3 2 二 、如 何 说 服 业 主 放 钥 匙 3 3 三 、如 何 应 对 行 家 借 钥 匙 3 4 第 五节 如 何反签 3 5 第 六节 看 房 3 5 一 、看 房 前 及 看 房 中 的工 作 3 5 二 、看 房 过 程 中应 注 意 的 问题 3 9 三 、看 房 后 应 注 意 的 问题 4 0 第 七 节 如 何 跟 进 4 3 第 八节 讨 价还 价 4 5 一 、如 何应 佣 金 打 折 4 5 二 、如 何 引导 谈 价 快 速 逼 定 4 7 三 、如 何 向业 主 还 价 及 说 服 业 主 收 定 4 9 四 、如 何 协 调 客 户 和 业 主 的 时 间 5 1 第 九节 跳盘 与控 盘 5 1 一 、如 何 跳 盘 跳 客 5 1 二 、如 何 有 效控 盘 5 5 第 十 节 如 何 建 立 客 户 档 案 及 售 后 服 务 5 7 一 、如 何 鉴 定产 权 合 法 性 5 7 二 、如 何 建 立 客 户 档 案 及 售 后 服 务 5 8 第 十 一 节 如 何 利 用 网络 进 行 资源 整 合 5 9 第 十 二节 商铺 、厂 房 、写字 楼 交 易 59 第一章 二 手 楼 交 易 手 续 办 理 指 南 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 4 第 一 节 二手 楼 交 易标 准 流 程 图 6 4