QES-P24沟通控制程序.docVIP

f单某某公司 文件编号 QES-P24 文件类别 程序文件 版 次 A 0 文件名称 沟通控制程序 页 次 Page 1 of 3 1.目的： 为有效地促进公司各职能单位/人员履行QEHS职责权限，确保各职能层次间信息顺畅流通，从而增进相互理解和协调行动，并建立起与外部（__相关方）沟通之有效途径，特制定本程序。 2.适用范围： 本程序适用__内部各职能间及公司与外部（__相关方）就QEHS相关信息的沟通作业。 3.定义： 3.1相关方：与公司的QEHS绩效有利益关系或受其影响的个人或团体。 4.职责： 4.1各职能部门负责所属QEHS信息的收集、分发并追踪督促责任部门及时予以关闭； 4.2商务部、业务部负责所属外部QEHS信息的收集、分发并督促责任部门及时予以关闭； 4.3采购人员等信息发出部门负责追踪督促责任部门和相关方及时予以关闭； 4.4各信息接收单位负责对所接收信息及时处理，并协助信息发出人进行验证关闭。 （简要流程图如下表）： 沟通效果验证确认记录管理沟通事项处理沟通信息传送沟通事项提出 沟通效果验证确认 记录 管理 沟通事项处理 沟通信息传送 沟通事 项提出 沟通内容策划 参与和协商过程参与和协商要求 参与和协商过程 参与和协商要求 序号 作业流程 权责部门 作业内容 使用表单 沟通内容策划 沟通内容策划 管理者代表 各部门主管 5.1.1管理者代表负责公