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质量管理体系过程识别图 4 质量管理体系 4.1 总要求 文件分类 4.2 文件要求 质量手册 4.2.3 文件控制 4.2.4 记录控制 5 管理职责 5.1 管理承诺 以顾客为关注焦点 质量方针 6 资源管理 6.1 确定、提供资源 5职.5.责1职权责限权限 5管.5.理2管者理代者表代表  策 划 职责权限沟通 质量目标 体系策划 人力资源 人员要求 基础设施 6.4 工作环境 5内.5.部3内沟部通沟通  5.6 管理评审 评审要求  评审输入 评审输出 6.2.2 能力、意识和培训 7.2与顾客有关的过程7.3 7.2与顾客有关的过程 7.3 设计和开发 7 产