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汽车销售秘诀
乔。吉拉德是世界上最伟大的销售员,他连续12年荣登世界吉斯尼记录大全世界销售第一
的宝座,他所保持的世界汽车销售纪录:连续12年平均每天销售6辆车,至今无人能破。
乔.吉拉德也是全球最受欢迎的演讲大师,曾为众多世界500 强企业精英传授他的宝贵经
验,来自世界各地数以百万的人们被他的演讲所感动,被他的事迹所激励.
三十五岁以前,乔.吉拉德是个全盘的失败者,他患有相当严重的口吃,换过四十个工作
仍一事无成,甚至曾经当过小偷,开过赌场。
然而,谁能想象得到,象这样一个谁都不看好,而且是背了一身债务几乎走投无路的人,
竞然能够在短短三年内爬上世界第一,并被吉尼斯世界纪录称为“世界上最伟大的推销员”。
他是怎样做到的呢?虚心学习、努力执着、注重服务与真诚分享是乔。吉拉德四个最重要
的成功关键。
全世界最伟大的推销员乔.吉拉德,将帮助您晋身为最有实力的顶尖销售专家,创造您傲
人的成功!
乔.吉拉德七大汽车销售thldl。org.cn秘诀
乔·吉拉德,因售出 13000多辆汽车创造了商品销售最高纪录而被载入吉尼斯大全。他曾
经连续 15年成为世界上售出新汽车最多的人,其中6年平均售出汽车 1300辆.销售是需要
智慧和策略的事业.在每位推销员的背后,都有自己独特的成功诀窍,那么,乔的推销业绩
如此辉煌,他的秘诀是什么呢?
汽车销售秘诀一、250定律:不得罪一个顾客
在每位顾客的背后,都大约站着250 个人,这是与他关系比较亲近的人:同事、邻居、亲
戚、朋友。
如果一个推销员在年初的一个星期里见到50个人,其中只要有两个顾客对他的态度感到
不愉快,到了年底,由于连锁影响就可能有5000个人不愿意和这个推销员打交道,他们知道
一件事:不要跟这位推销员做生意.
这就是乔·吉拉德的250定律。由此,乔得出结论:在任何情况下,都不要得罪哪怕是一个顾
客。
在乔的推销生涯中,他每天都将250定律牢记在心,抱定生意至上的态度,时刻控制着自
己的情绪,不因顾客的刁难,或是不喜欢对方,或是自己心绪不佳等原因而怠慢顾客。乔说
得好:“你只要赶走一个顾客,就等于赶走了潜在的250个顾客。
汽车销售秘诀二、名片满天飞:向每一个人推销
每一个人都使用名片,但乔的做法与众不同:他到处递送名片,在餐馆就餐付帐时,他要
把名片夹在帐单中;在运动场上,他把名片大把大把地抛向空中
名片漫天飞舞,就像雪花一样,飘散在运动场的每一个角落。你可能对这种做法感到奇怪.
但乔认为,这种做法帮他做成了一笔笔生意。
乔认为,每一位推销员都应设法让更多的人知道他是干什么的,销售的是什么商品.这样,
当他们需要他的商品时,就会想到他。乔抛散名片是一件非同寻常的事,人们不会忘记这种
事.
当人们买汽车时,自然会想起那个抛散名片的推销员,想起名片上的名字:乔·吉拉德。
同时,要点还在于,有人就有顾客,如果你让他们知道你在哪里,你卖的是什么,你就有可能
得到更多生意的机会。
汽车销售秘诀三、建立顾客档案:更多地了解顾客
乔说:“不论你推销的是任何东西,最有效的办法就是让顾客相信——真心相信——你喜
欢他,关心他.”
如果顾客对你抱有好感,你成交的希望就增加了。要使顾客相信你喜欢他、关心他,那你
就必须了解顾客,搜集顾客的各种有关资料。
乔中肯地指出:“如果你想要把东西卖给某人,你就应该尽自己的力量去收集他与你生意有
关的情报……不论你推销的是什么东西。如果你每天肯花一点时间来了解自己的顾客,做好
准备,铺平道路,那么,你就不愁没有自己的顾客。
刚开始工作时,乔把搜集到的顾客资料写在纸上,塞进抽屉里。后来,有几次因为缺乏整
理而忘记追踪某一位准顾客,他开始意识到自己动手建立顾客档案的重要性。他去文具店买
了日记本和一个小小的卡片档案夹,把原来写在纸片上的资料全部做成记录,建立起了他的
顾客档案.
乔认为,推销员应该像一台机器,具有录音机和电脑的功能,在和顾客交往过程中,将顾
客所说的有用情况都记录下来,从中把握一些有用的材料。
乔说:“在建立自己的卡片档案时,你要记下有关顾客和潜在顾客的所有资料,他们的孩子、
嗜好、学历、职务、成就、旅行过的地方、年龄、文化背景及其它任何与他们有关的事情,
这些都是有用的推销情报。
所有这些资料都可以帮助你接近顾客,使你能够有效地跟顾客讨论问题,谈论他们自己感
兴趣的话题,有了这些材料,你就会知道他们喜欢什么,不喜欢什么,你可以让他们高谈阔
论,兴高采烈,手舞足蹈……只要你有办法使顾客心情舒畅,他们不会让你大失所望。”
汽车销售秘诀四
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