《消费者心理与行为分析》课件 第1、2章 消费者心理与行为导论、消费者的心理活动过程.pptx

消费心理学课程介绍—成绩构成微课学习提问回答问题章节测试 出勤 课堂表现占比40%占比60%100分课程介绍 消费心理学以消费者心理为中心，研究现代企业市场营销活动中消费者心理活动过程的学科，具有综合性、实践性的特点。消费心理学不仅是一门学科，更是一种思维方式,运用它可以解决现代市场营销过程中的问题。消费心理学是心理学的一个重要分支，它研究消费者在消费活动中的心理现象和行为规律。研究消费心理，对于消费者，可提高消费效益；对于经营者，可提高经营效益。课程介绍课程介绍6.社会文化与消费心理5.消费群体与消费心理7.商品因素与消费心理4.消费者的个性倾向性与购买过程8.商业广告与消费心理3消费者的个性心理特征9.营销环境与消费心理10.销售服务与消费心理2消费者的心理活动过程1 消费心理学导论第1章消费者心理与行为导论目 录 Contents第三节消费心理学研究方法与意义第二节消费心理学研究对象与内容第一节消费心理学概述第一节消费心理学概述01 心理学的内涵导入案例 新消费爱生活下单吗？一进来就被这些漂亮的跑鞋吸引了目光，这是国潮代表，李宁的超轻跑鞋。。。。它最大的特点是轻。。。你买回来的不仅是健康，还有自由奔跑的感觉。。358，今天直播价298元，直降60元。。。准备好了吗 321开抢导入案例 消费者在生活消费过程中，受到体验感、信任感、视觉、听觉、嗅觉、味觉、触觉，亦或群体、家庭