组织行为学案例分析_用惩罚进行管理.docxVIP

案例分析--用惩罚进行管理 2012MBA 常州班 案例综述: 该案例为组织行为学第二章中的一篇，大致内容如下美国一家汽车代理公司的销售经理查尔斯.派克为了改善员工绩效， 偶尔采用怒斥员工等惩罚措施，起到了一定的效果。同时激励顾问奥布里. 丹尼尔斯和美国 TuWay Wireless 公司销售经理也通过事例说明管理人员不向下属说明绩效差的不良后果，可能引火上身。惩罚有时能及时点拨一下那些工作懈怠或者没有意识到自己绩效很低的人。 员工的实际行为往往与管理者的要求有很大差距,行为塑造提供了一项重要的管理工具,可以协助管理者通过积极强化、消极强化 、惩罚和忽视来实现员工管理使之提高工作绩效。这个案例