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如何开拓商圈顾客商圈,是指门店以其所在地点为中心,沿着一定的 方向和距离扩展,吸引顾客的辐射范围,简单地 说,也就是来店顾客所居住的区域范围。
如何进行商圈顾客的开发:
一般商圈顾客的优惠方案有以下几类:
1、免费办理会员卡(获得长期折扣的会员资格卡)。
通过上门办理会员卡,可以通过建立会员档案的方式,将潜在顾客名单记 录下来,方便 营销。
2、赠送现金抵用券(可抵现金消费的现金券)3、项1=1折扣体验券(体验洗头、剪发、烫染享受X折或体验价)
4、免费赠送礼品(赠送小包装的洗发水、倒膜产品或其它礼品等)5、限时优惠券(在非高峰时段或某时间段的优惠价格券)
除以上方式外,还可以根据商圈团体客户的要求,设计专门的方案。
比拟典型的商圈拓展方式:
1、通过政府单位将会员卡送到其属下机构的员工手上,当是回馈给表现 优异的或有需要的员工的一种奖励。
2、通过小区物业管理部门,在节日将礼品和体验券发送到住户家里等。
3、联系贩售服务的商铺(价格比拟贵的更佳)。采用互动式的销售方 法,对凡购买衣物满**的送剪吹造型卡一张。
4、联系娱乐场所的负责人,送其体验券,让其送给其下属员工。
5、通过保险公司的业务员发送到其固定顾客手上。
发送话术:**小姐感谢您对**公司的大力支持及对本人的信任,我公司已 联系了本地不错的美发门店,给你送上这间门店的会员卡,你可以到美发 门店免费享受4次的洗吹造型服务,同时,对于您对我们工作的支持表示 衷心的感谢。
6、其他一切适合做开发的场所,例如西餐厅,婚纱影楼、超市、商场 等,形式一样,只要在这些地方购买或消费满一定金额,送会员卡?、消费 体验券、折扣券。
门店在开发顾客时是拥有多种资源的,特别是门店现有的顾客,他们来自 不同的地方和单位,特别是在某单位比拟有地位的顾客,我们一定要视这 些顾客为最有效的资源,通过她们可以展开多种的渠道的商圈开发。
商圈开发的步骤第一步:制订商圈开发地图
对门店核心商圈(半径500米)范围内进行调查,制定1幅商圈开发地 图。
第二步:拟订商圈开发名单将商圈内待开发的单位全部列出来,也可以从会员资料中找出一些理想顾 客作为商圈开发对象,需形成未来6个月的名单。
第三步:筹划商圈优惠方案根据商圈客户的特点制定优惠方案。
第四步:制订商圈开发计划按时间计划拜访商圈单位,建议每周拜访2-3家。
第五步:制作商圈客户档案将拜访过的商圈客户资料进行存档,定期跟进。
第六步:维护商圈客户关系与客户保持长期联系,定期回访或上门拜访,增进情感交流,获得更多支 持。
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