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如何防止自己忙死,员工闲死?
猴子管理法那么的目的在于帮助经理人确 定由适当人选在适当的时间,用正确的 方法做正确的事。
(图片很多管理者往往遇到这样的情况,每天走进办 公大门后,总有员工跑到自己面前说:“我昨天 的工作遇到了一些问题,请问该怎么解决? ”
这个时候,很多管理者会发现,当你听完下属 员工的工作汇报后发现这件事情并没有得到彻 底解决,而你原本计划好今天要做的工作也因 此耽误了不少时间。
01
责任是一只猴子
这其中的关键在于,本来该下属员工自行完成 的工作,因为逃避责任的缘故,交由上司处 理。每个下属都有自己的猴子,如果都交由上司管理,显然,管理者自己的时间将变得很不 够用。
威廉姆翁肯提出的猴子管理法那么,目的在于帮 助经理人确定由适当人选在适当的时间,用正 确的方法做正确的事。当然,这个法那么只能运 用在有生存价值的猴子身上,不该存活的猴 子,就狠心把他杀了吧!
猴子管理法那么的目的在于帮助经理人确定由适 当人选在适当的时间,用正确的方法做正确的 事。身为经理人要能够让员工去抚养自己的“猴 子,你也有足够的时间去做规划、协调、创新 等重要工作。
(图片02
“猴子』问题
你是问题处理高手吗?假如你的下属崇拜你, 你或许会相当高兴。但那以后,他几乎每件事 都向你请示,你会觉得如何呢?你是否会感觉 自己的时间不够用了,并因此开始检查自己的 管理是不是出了什么问题呢?
有一天,你的一位下属在办公室的走廊与你不 期而遇,下属停下脚步问:“老板,有一个问 题,我一直想向你请示该怎么办。”此时,下属的身上有一只需要照顾的“猴子, 接下来他如此这般将问题汇报了一番。
尽管你有要事在身,但还是不太好意思让急切 地想把事情办好的下属失望。你非常认真地听 着慢慢地,“猴子”的一只脚已悄悄搭在你 的肩膀上。
你一直在认真倾听,并不时点头,几分钟后, 你对他说这是一个非常不错的问题,很想先听 听他的意见,并问:“你觉得该怎么办? ”
“老板,我就是因为想不出方法,才不得不向 你求援的呀。”
“不会吧,你一定能找到更好的方法。“你看了 看手表,“这样吧,我现在正好有急事,明天 下午四点后我有空,到时你拿几个解决方案来 我们一起讨论。”告别前,你没有忘记补充一 句:“你不是刚刚受过‘头脑风暴’训练吗?实
在想不出,找几个伙伴来一次,头脑风暴,明 天我等你们的答案。”“猴子”悄悄收回了搭在你身上的那只脚,继续 留在此下属的肩膀上。
第二天,下属如约前来。从脸上表情看得出, 他似乎胸有成竹:“老板,按照你的指点,我 们已有了5个觉得还可以的方案,只是不知道 哪一个更好,现在就是请你拍板了。”即使你一眼就已看出哪一个更好,也不要急着 帮他作出决定。不然,他以后对你会有依赖, 或者万一事情没办好,他一定会说:“老板,这 不能怪我,我都是按照你的意见去办的。” (图片
03
关于作决定,记住以下准那么:
A该下属做决定的事,一定要让他们自己学着 做决定。做决定意味着为自己的决定负责任。 不想做决定,常常是潜意识里他不想承当责 任。
A下属不思考问题、不习惯做决定的根源一般 有两个:其一是有“托付思想”,依赖上司或别 人,这样的下属不堪大用;其二是上司习惯代 替下属做决定或喜欢享受别人听命于自己的成 就感,这样的上司以及他所带着的团队难以胜 任复杂的任务。
A让下属自己想方法,做决定,就是训练下属 独立思考问题的能力和勇于承当责任的行事风 格。
对话还在继续。你兴奋地说:“太棒了,这么 多好方案。你认为,相比拟而言哪一个方案更 好? ”
“我觉得A方案更好一些。”
“这确实是一个不错的方案,不过你有没有考 虑过万一出现这种情况,该怎么办? ”
“噢,有道理,看来用E方案更好。”
“这方案真的也很好,可是,你有没有想 过……”
“我明白,应该选择B方案。”“非常好,我的想法跟你一样,我看就按你的 意见去办吧。”
凭你的经验,其实你早就知道应该选择B方 案,你不直接告诉他的目的是想此又多赢得一 次训练部属的机会。训练是一个虽慢反快的过 程,训练的“慢”是为了将来更快。
你这样做的好处不言而喻:
A打断下属负面的“依赖”神经链。
A训练了下属分析问题、全面思考问题的能 力。
A让下属产生信心与成就感。他会觉得自己居 然也有解决复杂问题的能力。越来越有能力的 下属能越来越胜任更重要的任务。
A激发下属的行动力。
>你将因此不必照看下属的“猴子”而腾出更多 的精力去照看自己的“猴子”。
(图片04
猴子管理法那么的启示
一、每一个人都应该照看自己的“猴子”;二、不要麻烦别人照看自己的“猴子”;
三、组织中,每一个人都应明白自己应该照看 哪些“猴子”以及如何照看好它们;四、不要试图把自己的“猴子”托付给别人照 顾。这里的别人可能是上司、下属、别的部门 的同事,
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