有效管理十八项技能2H标准讲义.ppt

寄语;有效管理十八项技能（节选）;著作及成果——已经出版20部： 《中国式制度管理》《打造强势部门经理》 广东经济出版社 《中国式绩效考核》《中国式绩效考核操作版》 广东人民出版社 《 执行力》《领导力》《商战力》《创造力》 广东经济出版社 《企业目标责任制考核方法与实例》 广东经济出版社 《企业管理自诊自查手册》 广东经济出版社 《有效管理十八项技能白金版》 　　　 　广东经济出版社 《跟单员工作手册》《跟单员工作手册修订版》 广东经济出版社 《跟单员培训金典》 广东经济出版社 《中国人生存谋略》 四川人民出版社 《跨国公司员工的八个行为习惯》 北京大学出版社 《意识心理学》 西南交通大学教材 《工程施工企业目标责任制考核方法与实例》 广东经济;李泽尧老师—著作;清华大学、中国人民大学商学院及中山大学之颐园学院、高等继续教育学院、中外管理研究中心：高级经理工商管理硕士(MBA)研修班特聘教授；中山大学教授经理研究会特约顾问。 原广州亚加达miniMBA教育中心负责人、管理系教授、系主任、“在职经理人MBA班”及“国际项目经理文凭班”班《项目管理》、《管理学基础》课程教授。 　 华南轮胎、华强本邦电器、鑫兴工贸等公司管理咨询项目首席顾问;内容提要;第1单元 十八项技能概述;《有效管理十八项技能》内容提要;有效管理铁三角;做人的六个要点;带人的六个要点;管事的六个要点;第2单元 凡事从要与不要开始;问题：;带人、管人;第3单元 要目标就得要手段;挣钱快乐 还是花钱快乐?;老一代中国人的金钱饥饿症;主人翁 以人为本;企业以人为本、管理以事为本;政治（权） 分配、残酷;第4单元 管理者核心能力;500万销售目标， 10个业务员;李泽尧：不做“工头”做“经理” ;把目标展开为手段：配方=完整性;管理者的两种能力：策划与计划;策划：纵向分解——目标+手段;计划：横向反推——结果+过程 ;策划与计划对比;自上而下 策略展开： 从目标到手段;运用案例：如何用人、留人;用平常的人才，做伟大的事业！;第5单元 管理的纵向—有效目标分解;案例：有效目标分解——落实目标的技术;案例:婚礼的WBS WBS——把主要的可交付成果分解成较小的并易于管理的单元，即形成工作分解结构（WBS）。 ;工作分解结构图 以项目目标体系为主导，以项目的技术系统说明为依据，由上而下，由粗到细进行。;WBS工作模式;1、领导者如何走入团队，带领团队，成为一个“企业家”而非“官” ？ 2、如何灵活运用部属完成部门工作目标的能力 ？ 3、如何有效管理下属、如何做好业务指导 我们自己要主导——通过WBS ！ 体现“结果导向，一竿子插到底”风格;目标;拒绝“领会管理法”;纸上谈兵：思考的载体;工作分解与有效执行;WBS与学习型组织;到每个房间走一趟： 扫描工作的每一个细项（沿WBS） ——借助经验看到问题：问题、风险被发现;任务;很自发、自我、感性的人——通常：只被别人安排工作 所以管理者要具备强势理性思维能力 如何培养 树状结构思维模式（WBS思考模式） 习惯：面对问题时，把WBS做出来，;1、工作统筹性：协调——指向工作目标：总目标与子目标——切合组织架构（大家的理解） 2、逻辑强势、精细化的WBS （完整性（策略性）+独立性（交界处） ） 3、语言表达、沟通心态：平和、良性、人格脱落； 客观、平实、不产生歧义 4、包容、理解：管理者、主导者是大人 5、《人性的弱者〉〉》 对人性弱点有充分认识;案例：如何做总助(权力不足 )？;干练=全局性+细节性;第6单元 管理者与被管理者之间的界面;1、管理者以身作则有用吗？;管理的界面：对他怎么做;案例：必须做的事情，他就是不做！;2、管理是一种作用力;应