操作类员工月度绩效评估表1.docxVIP

操作类员工2013年 月绩效评估表 姓名：部门：岗位： 项目 序 评估内容 分值 自评 领班 主管 经理 日常 工作 劳 动 纪 律 及 行 为 规 范 1 尊重业主，尊重同事，讲究礼貌待人，文明用语。 10 2 遵守公司各项规章制度，遵守岗位职责。 10 3 遵守保密制度，未经同意严禁将本公司内部资料及本中心内部 事宜告之他人。 5 4 仪容仪表符合规范，按规定着装。 5 5 服从领导命令，听从指挥，及时完成工作。 10 6 热爱本职工作，有吃苦耐劳的精神，工作期间不干私务，上班 时间不擅离工作岗位，不私自外出 10 工 作 任 务 与 质 量 7 熟悉工作程序，熟练掌握作业指导书，熟悉本岗位的操作规程。 5 8 工作记录、交接清单清晰、全面，无破损、涂改、缺页。 5 9 岗位卫生与物品摆放符合规定，各类物品交接清楚，完好率 100%。 5 10 对突发事件处理迅速、适当，3分钟内到场。 10 11 主动帮助顾客、业主解决其困难；无顾客、业主投诉；无公司 内员工投诉。有效投诉一次不得分。 10 安 全 生 产 12 牢固树立“安全第一”的思想意识，严格遵守各类安全规定和 安全操作规程。无安全责任事故。 5 13 熟悉安全生产基础知识，会使用一般的消防器材。 5 14 在工作与安全发生矛盾时，应先确保安全，以安全为重。 5 口常工作得分=（领班评分*40%+主管评分*40%+经理评