主管的职责和理念培训教材.pptVIP

正式业务员KPI指标——每月 月累计拜访客户的数量 月累计拜访客户的次数 新准主顾数量 月件数、月FYC，及与考核标准的比较 月累计增员人数 第三十页，共七十二页。 正式业务员KPI指标——每季度 累计准客户量 累计的成交客户量 本人及增员人季度内成交件数、FYC，及与考核标准比较 季度内接受的教育与训练 第三十一页，共七十二页。 正式业务员KPI指标——每半年、全年 累计准客户量 累计的成交客户量 累计FYC，及与年终奖标准比较 累计直接、间接增员人力 第三十二页，共七十二页。 营业组主任的KPI指标——每天 辖下业务员的今日出勤及昨日拜访情况 组织三级早会的质量 本人拜访客户的情况 本人拜访准增员对象的情况 第三十三页，共七十二页。 营业组主任的KPI指标——每月 本组成员每人的件数、FYC 本人月件数、FYC 本人的月育成津贴及管理津贴 本组的直接及间接增员人数 新人的三个月、六个月转正率 营业组及本人业绩与考核标准的比较 第三十四页，共七十二页。 营业组主任的KPI指标——每季度 营业组累计准客户量 营业组累计拜访量 营业组累计的成交客户量 直接或间接增员人数及其转正情况 本组成员持有代理人资格证的比例 营业组及本人业绩与考核标准的比较 第三十五页，共七十二页。 营业组主任的KPI指标——每半年、全年 本组人力及正式业务员占比 本组累计FYC及本人累计育成津贴、管理津贴 本人累计FYC，及与年终奖标准的比较 育成组数 本人接受的教育与训练 第三十六页，共七十二页。 营业部经理的KPI指标——每天 二次早会的组织质量 出勤率 每日出单业务人员及件数、保费 直辖组的指标与营业组主任相同 第三十七页，共七十二页。 营业部经理的KPI指标——每周 活动率 参加创业说明会及新人培训的增员对象数量 对部内新人提供的训练、辅导、陪同情况 营业部夕会的组织情况 直辖组的指标与营业组主任相同 第三十八页，共七十二页。 营业部经理的KPI指标——每月 本部人力净增减 新人三个月、六个月转正率 活动率 绩优业务员占比 有效人均件数 13个月继续率 本人的经理津贴和管理津贴 直辖组的指标与营业组主任相同 第三十九页，共七十二页。 营业部经理的KPI指标——每季度 本人及营业部的FYC及其他与考核标准的对比 营业组数量的增减 准主任数量的增减 正式业务员占比的变化 部内持有代理人资格证的比例 直辖组的指标与营业组主任相同 第四十页，共七十二页。 正式以上人员数量的净增减 累积下来的一年以上正式业务员数量 新人三个月、六个月转正率 新增兼职讲师的数量 本人累计的经理津贴和管理津贴 直辖组的指标与营业组主任相同 营业部经理的KPI指标——每半年、全年 第四十一页，共七十二页。 我们为什么要这样做 第四十二页，共七十二页。 你与属员的关系决定应该这样 《基本法》定位你是直管、间管、增员人 他是你的直接利益人，因为他的FYC与你的收入发生直接利益关系，所以，他和你也是直接利益关系 由于属员的努力与存在，你的团队方可以持续经营，所以又是鱼水关系 既为你团队中的一员，你有义务和责任帮助他达成他的生涯规划之目标，并把你团队的文化传递给他，你和属员是真真切切的师徒关系 第四十三页，共七十二页。 一个这样的公式 他是你的被增员人那麽他就是你的利益人 他是你的属员那麽他就是你的相关利益人 同时他还是你新的利益人，所以你是他的 教育、培训、辅导、训练师 第四十四页，共七十二页。 为什么还要做训练、辅导 新人不是公司新人育成部培训出来的吗，为什么还要主管训练、辅导啊 市公司有很多培训的机会，到时培训不是更好吗 每天都要辅导自己的业务怎么做啊 要辅导多久才能结束啊 第四十五页，共七十二页。 木桶里水的多少不是 取决于最高的木片， 而是取决于最低的木片。 木桶理论 第四十六页，共七十二页。 几个为什麽----主管的疑惑 为什麽增员难留员更难？ 为什麽我的团队脱落率这麽高？ 为什麽我的团队举绩率高不上去？ 为什麽我的属员没有协作精神？ 为什麽我自己增的员离我而去？ 为什麽我增的员不尊重我？ 第四十七页，共七十二页。 刻舟求剑 第四十八页，共七十二页。 我们缺少两种东西 一是科学、系统、扎实有效的训练与辅导 二是优秀的传承文化 第四十九页，共七十二页。 怎样达到目标 第五十页，共七十二页。 手拉手心连心 第五十一页，共七十二页。 主管的职责和理念 第一页，共七十二页。 第一部分 漫谈主管 第二页，共七十二页。 有人问历史学家怀特，什么是历史形成的最主要力量，他说是 ------观念 第三页，共七十二页。 当一辆快速行驶的马车突然停止