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电子行业研究之：三星电子 （Samsung Electronics Co.） 一、公司简介 三星电子公司（KRX: 005930）是一家1969 年成立的韩国电子产品制造商，总部坐落于韩 国水原。公司在全球61 个国家和地区设有销售网点，拥有员工20 万人。三星的主要生产 线包括家电，移动电话，平板电脑等。其中，三星电视机长期统治全球市场，销量连续八年 占据世界首位。Samsung Galaxy 品牌的诞生将三星2011 年的移动电话销量推向全球第一。 三星平板电脑采用Android 操作系统，成为苹果公司iPad 未来主要竞争对手之一。 2012 年6-7 月，三星和苹果公司之间一场智能手机（Smartphone) 专利诉讼案轰动了业界。 苹果公司指控三星公司故意复制其设计专利，指出三星的手机产品和iPhone“非常相似”。苹 果公司表示，三星公司通过侵犯专利权使三星Smartphon 销量超过苹果本身，损害了苹果 公司的盈利。作为回应，三星公司反过来指控苹果公司抄袭三星智能手机的技术。三星宣称 自己从1991 年开始研发智能手机，而且在06 年就制定了只能手机方形外壳，圆角和大屏 幕的外观，是没有可能抄袭 iPhon 的。另外，三星还指出苹果公司的设计是 Stev Jobs 从一场和索尼公司设计师的访问中“借鉴”而来。最后，三星声称，苹果公司内部文件也承认， 相比研发本身，苹果公司更擅长于在新技术诞生前进行商业炒作。这场官司的最终结局将关 乎两家公司的命运。三星公司的手机和平板电脑能否在美国销售将取决于苹果公司申请的禁 令是否通过。 虽然三星的股票并不在美国的证券市场上交易，但作为电子行业中具有举足轻重地位的一家 公司，三星仍然值得美股投资者了解。 查看原图 二、行业分析 在《索尼——没落贵族的复兴之路》一文(/1828611024 中， 我已经简单介绍了电子行业中的一些主要成员，在这里我们从另一个角度谈谈这个行业。 电子产品，和很多其他中高档商品一样，成功的秘诀在于四个字 ——用户体验(Customer Experience)。我们想想Portsche, BMW, LV, Coach,Chanel 等品牌保持长盛不衰的原因是 什么？质量？外形？色彩？这些都是因素，而归根结底可能会是这样一句话“它的产品是与 众不同，独一无二的，而我喜欢拥有它的这种感觉”。在电子产品行业，这种独一无二的感 觉来自于两个方面——科技和设计。先说设计。正如你看到一辆车硕大的椭圆形的前灯就断 定它是保时捷一样，一个成功的电子商品应该能够一眼就让你看出它的品牌。在这一方面， iPhone 和Blackberry 可以说是手机中的杰出代表。从iPhone 3G 到iPhone 4, 再到4s, 从iPad 1 到2 到3，增加的新功能，新技术屈指可数。人们趋之若鹜的根本原因还是设计， 是一种追逐时尚的本能。三星在设计上曾经迷失过，但随着Galaxy 的诞生正在逐步确立自 己特有的款式，而很多竞争对手，比如HTC, Sony 仍在不断求索。 然而设计不是万能的。Sony 之所以能够在70-90 年代称霸这个行业靠的是它的无线电收音 机，Walkman, Discman 等产品。这些不是简单的创新，而是技术的革新。这些产品改变 了人们的生活。至于Sony 的设计一向被褒奖，那则是在技术革新之后的生存之道了，因为 再新的技术都会随着时间的推移被竞争对手所发明。同样的，1984 年Steve Jobs 引入了第 一台Macintosh 电脑。以鼠标和Graphic User Interface (GUI) 为特色的操作系统在当时普 遍通过指令和电脑互动 （command-line interface ）的时代引起了轰动。至于Steve Jobs 如 何学习各种字体，完善外观设计等逸事都是锦上添花的商业策略。 基于这样的行业特性（技术与设计），从电子公司战略角度出发，很重要的一点就是生产线 不能过于分散，因为如果既做软件，又做硬件，而硬件中做电脑，做手机，做摄像机，又做 电视机的话，势必将RD 的资源分散，从而在各个板块都无法突破。而且，从设计上来说， 如果产品太过分散，其设计就很难达到一致性，也就很难产生上面提到的品牌体验。 让我们看看没落的电子厂商吧。Mo