四大著名公司HR再造案例.docVIP

PAGE / NUMPAGES 四大闻名公司HR再造案例 在风起云涌的企业再造热潮中，人事工作（Human Resource，简称HR）也和其他经营工作一样，成为企业再造对象，希望藉此能够降低成本、提高客户中意度、增强企业竞争力。然而，由于人事工作的工作对象是“人力资源”，而不是具体的生产材料，人事工作的目标和宗旨是合理分配劳动资源，最大程度发挥人力资源的智慧和潜在能力，以科学的治理方法使职员以愉悦的心理状态为公司作出贡献，而其自身也能得到最大满足。人事工作这一独特性也使得HR再造和其他流程再造有所区不。我们将通过美国惠普公司（HP）、苹果电脑公司（Apple Computer)、通用电器核能公司（GE核能）以及电话电报公司（ATT）四个闻名公司的HR再造案例，对HR再造的必要性、再造流程以及意义作一分析和阐述。一、传统人事工作流程的弊端随着科技的飞速进展，许多公司已逐步利用IT技术（即信息技术）实现了办公自动化，以提高生产效率。然而，与此不相适应的是，尽管通过多年的修补，许多公司传统的人事工作流程依旧是复杂、繁琐、效率低下，与高新科技环境不相协调。一个典型的例子是HP公司。5年前，HP的人事治理部门由分散于HP大小50多个分公司和120个销售办事处的50多个分支机构组成，下设各分支机构没有人事决策权，用人申请必须通过总公司规定。低层经理若要招聘人员，必须自上而下、层层申请、