DB33_T 589-2017(2021)景区村庄服务与管理指南.docxVIP

ICS 03.080 A 12 DB33 浙 江 省 地 方 标 准 DB33/ T 589—2017 代替 DB 33/T 589-2005 景区村庄服务与管理指南 Guide to service and management scenic village 2017 - 12 - 26 发布 2018 - 01 - 26 实施 浙江省质量技术监督局 发 布 DB33/T 589 DB33/T 589—2017 I I 目 次 前言 II 1 范围 1 2 规范性引用文件 1 3 术语和定义 1 4 基本条件 2 5 旅游交通 2 6 环境卫生 2 7 基础设施与服务 3 8 特色项目与活动 3 9 综合管理 3 II II 前 言 本标准按 GB/T 1.1-2009 给出的要求进行编写。 本标准自实施之日起，代替 DB33/T 589-2005《乡村旅游点服务质量等级划分与评定》。本标准与DB33/T 589-2005 相比，主要修改如下： ——名称修改为“景区村庄服务与管理指南”； ——规范的对象由原来的“乡村旅游点”调整为“景区村庄”； ——增加了景区村庄吸引物的定义； ——删除了服务质量等级及标志； ——调整了标准的整体结构，降低了对硬件设施的要求，加强了对整体环境、旅游体验、乡土文化等方面的要求； ——结合了“美丽乡村”、“三改一拆”、“五水共治”、“四边三化”、“小城镇环境综合整治”的基本要求； ——增加了对景区村庄综合管理的要求； ——删除了附录 A 和附录 B。本标准由浙江省旅游局提出。 本标准由浙江省旅游标准化技术委员会（ZJQS/TC 16）归口。 本标准起草单位：浙江省旅游标准化研究会、浙江大学城市学院、浙江旅游职业学院。本标准起草人：傅玮、张雄文、程钢、李剑锋、胡斌、毛水根、刘卉妍 本标准所代替的历次版本发布情况为： ——DB33/T 589-2005 PAGE PAGE 1 景区村庄服务与管理指南 范围 本标准规定了景区村庄的基本条件、旅游交通、环境卫生、基础设施与服务、特色项目与活动、综合管理。 本标准适用于以村（行政村或自然村）为单位的景区村庄创建。 规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。 GB 3095 环境空气质量标准 GB 5768.2 道路交通标志和标线 第 2 部分 道路交通标志 GB 5768.3 道路交通标志和标线 第 3 部分 道路交通标线GB 9663 旅店业卫生标准 GB/T 10001.1 公共信息图形符号 第 1 部分：通用符号GB 16153 饭馆（餐厅）卫生标准 GB/T 16767 游乐园（场）服务质量 GB/T 17775 旅游景区质量等级的划分与评定 GB/T 18973 旅游厕所质量等级的划分与评定 GB/T 31384 旅游景区公共信息导向系统设置规范GB 50445 村庄整治技术规范 术语和定义 本标准采用下列术语和定义。 3.1 美丽乡村 beautiful village 经济、政治、文化、社会和生态文明协调发展，空间优化布局美、生态宜居环境美、乡土特色风貌美、业新民富生活美、人文和谐风尚美、改革引领发展美的可持续发展乡村。 3.2 景区村庄 scenic village 以村庄、社区及其村民或居民生产、生活范围为核心，以自然景观、田园风光、建筑风貌、历史遗存、民俗文化、体验活动、特色物产为主要吸引物，具有一定的公共服务设施及旅游配套服务的区域。 3.3 景区村庄吸引物 attraction of scenic village 能激发人们前往乡村旅游的动机，吸引旅游者进行乡村旅游活动的自然客体与人文因素的总和。 基本条件 经营主体应合法经营，严格遵守各类国家法律、法规和强制性标准的规定。 近两年内未发生重大安全事故、恶性治安事件和社会反响强烈的群体性负面事件。 无地质灾害隐患点，空气质量达到 GB 3095 的二级标准要求，无劣Ⅴ类水。 通往村庄交通可进入性好，道路基本安全畅通。 应有景区村庄旅游管理组织或运营机构。 能提供基本的游客咨询或信息查询服务。 村容村貌整洁，应做到洁化、绿化、美化。 应有停车场所、公共厕所和标识标牌等公共设施。 应有基本的餐饮等接待能力。 旅游交通 通村公路应达到等级公路标准，村庄道路平整完好整洁。 通往景区村庄的主要路口应有导向系统，可参考 GB/T 31384 的要求进行设置。 应有停车场（码头），基本满足游客需求。客