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营销从改变思维开始 2010.1.25淮海工学院商学院市场营销系副主任支部书记副教授中国市场学会理事中国商业统计学会理事企业管理咨询公司首席营销咨询师三家公司营销顾问曾为工商银行建设银行中国石化康缘集团万联能源集团等公司主持营销培训一营销的学习二营销是什么三营销怎么做关于营销的学习读书是学习实践也是学习我们要在战争中学会战争　－－毛泽东据统计，大多数知名企业的创始人是从营销起家或从事过营销工作松下幸之助李嘉诚王永庆柳传志牛根生董明珠刘永行……这些人都没学过营销，但他们能在实践中学习，不断提升，最后都成为杰出的企业家。共识在营销岗位上有成就的人几乎能胜任企业里的所有岗位。营销是什么？ 营销=营+销销售活动及控制与反馈销售环境营造营销小故事孤岛卖鞋向和尚推销梳子 营销不是以精明的方式去兜售自己的产品或服务，而是一门创造真正客户价值的艺术。 ——菲利普?科特勒 市场营销的四大支柱 ★目标市场 （出发点） ★顾客需求 （中心） ★整体营销 （手段） ★赢利性 （目的）营销观念的历史演变社会(整体利益)顾客(欲望的满足)企业(利润)现在70年代二战前◆企业营销管理观念的变化趋势一生产观念观点消费者喜欢那些可以随处买得到而且价格低廉的产品，企业应致力于提高生产效率和分销效率，扩大生产，降低成本以扩展市场。特点卖方市场以企业为中心以产定销表现 “能生产什么就卖什么”，“以量取胜”结果缺乏创新动力