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销售人员应摒弃的七大心态 ·在客户面前低三下四,过于谦卑 客户是孩子,我们的责任就是帮助孩子选择适合他们的产品,解决他们的问题,满足他们的需求。销售其实是一个双赢的行为,所以不要总是感觉是在求别人买产品。你看得起自已,客户才会信赖你。 第十六页,共三十七页。 销售人员应摒弃的七大心态 ·满足于已有的销售业绩不思进取 做了一段时间销售,有了不错的业绩,人就容易自满。而这种心理恰恰是阻碍销售业绩继续攀升的最大绊脚石。一个销售人员不满足自已已有的业绩,积极向高峰攀登,才能使自己的潜能得到充分的发挥。真正的成功者永远向前看! 第十七页,共三十七页。 销售人员应摒弃的七大心态 ·看轻别人的工作 没有完美的个人,只有完美的团队!永远不要看轻他人的工作。小学时我们就学过一根筷子很容易折断,而一把筷子无论多大力气也折不断的故事。只有把自已融入到团队中,依靠团队的力量才能提升自已,最后取得成功。 第十八页,共三十七页。 销售人员应摒弃的七大心态 ·经常抱怨不景气,从不反思自己 有的人一旦出问题,总把失败归于外部环境,从不在自己身上找问题,更谈不上下苦功努力改进,结果业绩越来越差,也就越来越觉得环境不景气,形成了一个恶性循环。我是一切的创造源头!环境的确有不景气的时候,但为什么有人能做好,而有人做不好?所以,凡事从自己出发,要有积极的心态去面对问题。多想想,我怎么样做,才能改变环境,才能取得业绩?方法总比困难多,不怕没方法,就怕你不想。 第十九页,共三十七页。 销售人员应摒弃的七大心态 ·害怕同行竞争 优胜劣汰,这是市场经济下的生存法则。每行每业都有竞争,关键是抱着什么样的心态去对待。坦然地并且积极主动地面对同行的竞争,是任何一个想创造卓越业绩的推销员必备的素质和能力.竞争,其实是提升我们销售能力的最好的手段。金字塔顶端,永远只供一人立足! 第二十页,共三十七页。 销售人员应摒弃的七大心态 ·把工作无限期地托延下去 说一尺不如行一寸?,如果什么事都拖着不去做,就没有取得成功的那一天.行动是最有说服力的,千百句雄辩胜不过真实的行动, 只有遇事不托延,立即行动,马上就去做的人,才能赢得卓越的销售业绩,才能最终走向成功。 第二十一页,共三十七页。 一个成功的销售人员 应该具备哪些心态? 第二十二页,共三十七页。 销售人员应具备的九大心态 行动 给予 学习 双赢 包容 自信 积极 主动 空杯 成功 第二十三页,共三十七页。 销售人员应具备的九大心态 ·积极的心态 当困难出现在你的面前时,如果你去关注这种困难,那你就会因此而消沉;但如果你更加关注着这种困难的排除,你会感觉到自己的心中充满阳光,充满力量。同时,积极的心态能使人看起来非常精神,消费者往往更愿意相信这种人。 第二十四页,共三十七页。 销售人员应具备的九大心态 ·主动的心态 主动是什么?主动就是“没有人告诉你而你正做着恰当的事情”。在竞争异常激烈的时代,被动就会挨打,主动就可以占据优势地位。我们的事业、我们的人生不是上天安排的,是我们主动去争取的。作为销售更是如此,销售不是坐在柜台里等着顾客上门,而是要主动去挖掘来来往往的客户,主动把自己、把产品给推销出去。 第二十五页,共三十七页。 销售人员应具备的九大心态 ·空杯的心态 人无完人。任何人都有自己的缺陷,自己相对较弱的地方。也许你在某个行业已经满腹经纶,也许你已经具备了丰富的技能,但是你对于新的企业,新的客户,你仍然是你,没有任何的特别。你需要用空杯的心态重新去整理自己的智慧,去吸收现在的、别人正确的、优秀的东西。企业有企业的文化、有企业发展的思路、有自身的管理方法,我们必须把自己融入到企业之中,融入到团队之中。否则,你永远是企业的局外人。 第二十六页,共三十七页。 做卓越的紫宝人 主讲人:刘峰 2011年10月10日 第一页,共三十七页。 培训内容 了解紫宝 销售心态 第二页,共三十七页。 第一章 了解紫宝 第三页,共三十七页。 您,了解紫宝吗? 第四页,共三十七页。 紫宝源于上世纪七十年代意大利弗洛伦萨的恩波利小镇,主要生产围巾、手套、帽子、洋伞、墨镜、首饰等。 八十年代末,深圳总公司将紫宝引进中国市场,其时主要负责国内市场的推广,产品远销欧美、日韩等地。 为契合国内市场的需求,2000年紫宝成都分公司成立,全面负责国内市场的拓展。凭借紫宝人对流行元素的敏锐目光;对配饰行业的专业、专注,所生产的产品款式新颖、花色时尚、制作精细;并伴随着自然、简约的风格,赢得了白领女性的青睐,为其带来了自由和自信的表现。 品牌故事 第五页,共三十七页。 成都紫宝已有11年辉煌的奋斗历程!在这11年里,紫宝人砥砺进取、锐意拼搏,连续8年成为配饰行业第1名! 紫宝现已在15个省70多个市开设了300多
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