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领导语言艺术的基本要求与风格追求 领导语言的对象适应(领导语言的场合把握):场合与语言的关系,领导在不同场合的语言对策,场合因素的具体分析,领导驾驭场合的语言艺术。 领导语言的风格追求:幽默生动的语言风格的作用,典雅庄重的语言风格的作用,简洁平易的语言风格的作用。 第二十八页,共七十七页。 领导最需要学习的语言艺术 主持会议的语言艺术,传达文件的语言艺术,例会演讲的语言艺术,即席讲话的的语言艺术; 政治演讲的语言艺术,竞选演讲的语言艺术,就职演说的语言艺术,述职演讲的语言艺术; 领导谈话的语言艺术,应酬同事的语言艺术,应酬上司的语言艺术,赞扬下 属的语言艺术,批评下属的语言艺术, 安抚下属的语言艺术; ## 领导谈判的语言艺术,宴会场景的语言艺术,探望病人的语言艺术,接待来客的语言艺术,拜访嘉宾的语言艺术,电话交谈的语言艺术,应酬亲友的语言艺术,答记者问的语言艺术,座谈会的语言艺术。 第二十九页,共七十七页。 领导语言艺术与领导者的修养 领导者要具有敏锐的洞察力,领导语言要有文化修养,领导者要塑造良好的个性品格,丰富的语库是语言艺术的源泉,良好的口才来源于长期的实践。 第三十页,共七十七页。 文化孕育语言魅力 睿智、幽默、小掌故阐述大道理的李肇星外长: 06年3月6日下午,在人民大会堂三楼会议厅,李外长用一个个生动的文化掌故跟记者们“拉家常”,巧妙地阐述了中国作为一个负责任的大国对待诸多国际问题的庄严立场。 来自中国香港和日本的记者都不约而同地先后问到了有 关中日关系问题。 李肇星说,在日本古老京都郊区一个寺庙里,我见过这样几个汉字 “大道无遮拦”,我当时的联想就是中日两国人民世世代代友好下去,这就是一条康庄大道,它的发展是任何力量都不能阻挡的。 第三十一页,共七十七页。 “大道无遮拦”是日本京都万福寺山门内条幅上的文字 古京都建于公元794年,正是中国盛唐德宗元年间。从建立起直到19世纪中叶,京都一直是日本的首都。当年桓武天皇定都后,于公元804年派藤原葛野麻吕为遣唐使,同时欢迎中国高僧、工匠、艺人等继续携科技、建筑、医药等东去扶桑。藤原葛野麻吕等返回京都后,大力传播中国文化,唐文化逐渐成为当时日本文化的主流。京都被日本百姓奉为“心灵的故乡”,拥有寺院、神社数千座,其中清水寺、万福寺已历经千年。 第三十二页,共七十七页。 在6号举行的记者会上,《印度教徒报》记者向李肇星提问,中印如何解决在边界问题上的分歧? 李肇星首先饶有兴致地回忆起了20多天前对印度的访问。他说,我特别高兴有机会和你也和其他各位记者分享我这次访问印度的幸福感。我到了什么地方?每一个中国小孩都向往的地方,就是唐僧到过的地方——印度的那烂陀。我在那儿呆了一天一夜,心情无比愉快,觉得自己突然又变成了一个热爱学习的小学生。 李肇星说,早在唐代,河南出生的中国和尚玄奘从长安出发,在没有传说中的孙悟空、猪八戒协助的情况下,历尽千辛万苦到了那烂陀,而且在那烂陀既当“留学生”,又当“外教”,一共生活了12年,成为中印两国传统友谊伟大的代表。 第三十三页,共七十七页。 李肇星指出,“那烂”在印度语里就是莲花,象征着知识。中印两国之间的边界问题是中国人民和印度人民都不当家作主的时候,西方殖民主义者强加给我们的。相信取得了民族解放的中国人民和印度人民,有足够的智慧和能力来解决这个历史遗留问题。 第三十四页,共七十七页。 提高领导人的语言艺术,一方面要具备良好的文化素质,另一方面还必须提高自己的人格魅力。 介绍评估领导人格的七项指标:①有足够充沛的精力担负日常工作和生活;②积极乐观,勇于承担责任,心胸开阔;③精神饱满,情绪稳定,善于休息,睡眠良好;④自我控制能力强,善于排除干扰;⑤应变能力强,能适应外界环境的各种变化;⑥体重得当,身体匀称,步态轻松自如;⑦专业技能娴熟,具有创新精神。 第三十五页,共七十七页。 第三十六页,共七十七页。 二、做一个有高级同理心的魅力演讲人 什么是同理心?同理心是心理学概念,简单说就是了解他人的感受,大意是说,你要想了解一个人,就要站在别人的角度看问题。英国有句谚语:要想知道别人的鞋子合不合脚,那就穿上别人的鞋子走一英里。我们中国人常说的将心比心、设身处地,站在别人的立场思考别人的问题,说的就是这个道理。 依据我近30年的演讲体验,领导谈话或演讲者作报告的关键词是同理心和针对性 第三十七页,共七十七页。 成功的谈话或报告,最重要的经验是演讲者能够同理听众和对象,实现有效沟通。做一个有同理心的演讲者,不仅要同理听众和对象的感性需求,而且要同理听众和对象的理性需求,提升针对性。作为演讲者,你越有能力去同理听众和对象的内心世界,就越能与听众和对象实现有效沟通,提升谈话或报告的针对性。
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