质量管理工具培训试题(含答案).docx

质量管理工具培训试题 科室 姓名 职称 得分 一、填空题（ 每小格 2 分，共 30 分） 1、PDCA 循环中 P 表示 D 表示 C 表示 A 表示 。 2、“重要的少数、次要的多数”的见解，此现象被称为“ ”。 3、因果图是品管权威石川馨先生所创始的QC 手法，因其图形很像鱼骨，所以又称为 。 4、原因的查找要从 、 、 、 、 、测方面考虑。 5、老 QC 七大手法是指因果图、 、 、 、 、散布图、分层法。 二、单选题（每题 3 分，共 24 分） 1、( )是将造成某项结果的诸多原因，以系统的方式来表达结果与原因 之间的关系。 A、直方图 B、因果图 C、控制图 D、柏拉图 2、柏