(精品)1.高铁客运站之售票作业.ppt

任务1 售票作业 * 任务1 售票作业 * 任务1 售票作业 * 高铁客运英语口语 * 课 程 定 位 人才培养方案要求 知识结构要求：包括高铁乘务英语 能力结构要求：具备英语较强的听、说、读、写能力，能适高速铁路客运服务和相关领域工作的需要 素质证书要求：高等学校英语应用能力A级或B级证书。 * 课 程 定 位 课程设置要求 4学分、60课时、 理论＋实训 * 任务1 售票作业 任务2 候车服务 任务3 检票乘降 任务4 出站作业 任务1 动车设备设施介绍 任务2 出乘准备 任务3 迎客作业 任务4 车厢服务 任务5 重点旅客服务 任务6 应急服务 任务7 餐饮服务 课 程 内 容 高铁客运站 动车乘务 * 任务1 其他服务用语 任务2 高速铁路介绍 课 程 内 容 日常用语 * 考 试 考查课。 学习时间15周,实际12周。 成绩=平时成绩（50%）+期末考试成绩（50%） 平时成绩=考勤+课堂纪律+课堂参与+作业 期末考试以考查应用能力为主 * 学习方法 课本理论+情景训练+口语练习 在实际学习中主要是学习、锻炼英语口语，高铁动车外国旅客较多，高速铁路英语口语的学习是为了更好地为外国旅客