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电话营销技巧 电话准备阶段（一） 1、心态准备： 真诚 自信 积极乐观 执着 保持微笑 2 电话营销准备阶段（二） 2、物品准备： 笔 纸 水 镜子 3 电话营销准备阶段（三） 客户名称 主营产品 企业性质 涉及部门 3、客户资料： 4 电话营销客户表 　 企业名称 　 电话 　 企业地址 　 性质 　 企业行业 　 产值与规模 　 调研对象职务 　 角色 　 沟通的目标 　 沟通的内容 　 介绍的产品 　 产品特点 　 电话的沟通讲稿 电话沟通内容记录 5 电话营销准备阶段（四） 4、产品资料： 参数、指标、性能 产品应用范围 自身公司介绍 行业成功应用案例 6 电话营