2020有效沟通企业新员工入职管理培训.pdfVIP

演讲人-市场部 C 0 1 沟通的定义 O N T 沟通的方式 E 02 C T S 03 沟通的流程 沟通的定义 沟通的原始本意是指开沟以使两水相通 沟通的现代定义为人与人之 间、人与群体 之 间思想与感情的传递和反馈 的过程 ，以 求思想达成一致和感情的通畅 只要涉及信息交换 ，都可以认为是一种沟通 沟通方式 有声的语言 无声的行动 问候 赞美 交流 讨论 眼神 手势 表情 沟通方式 微信