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内审员培训心得报告 内审员培训心得报告篇1 尊敬的审核组的各位领导，长城(天津)质量保证中心的 各位审核专家、老师,你们好: 隆冬时节，瑞雪千里。在这银装素裹、充满喜悦的季节 里，我们迎来了ISO9001 质量管理体系审核组的各位专家、谢谢阅读 老师。在此,我代表鸡东县通信分公司全体干部员工，向前感谢阅读 来我公司检查、指导ISO9001 质量认证工作的各位专家、老谢谢阅读 师表示热烈的欢迎! ISO9001 质量管理体系认证，是一个组织所建立和实施感谢阅读 的质量体系应能满足该组织规定的质量目标，是确保影响产精品文档放心下载 品质量的技术、管理和人的因素处于受控状态，是提升我们感谢阅读 企业市场竞争综合能力的一项必要性工作.因此，这次由长精品文档放心下载 城(天津)质量保证中心的各位审核专家、老师所组成的审核精品文档放心下载 组的到来，是给我公司如何作好ISO9001 认证、如何强化管感谢阅读 理、规范服务、创建良好的企业形象和风采提供了极好指导精品文档放心下载 机会。审核组的到来，不仅可以促进我公司各项业务有序发精品文档放心下载 展和繁荣，而且能够进一步提高我公司在地区性通信企业中精品文档放心下载 的知名度，更能让我们通过ISO9001 认证让用户了解鸡东通感谢阅读 信，让鸡东通信以崭新的姿态面对竞争。 一、鸡东县通信分公司概况 鸡东县通信分公司共分有综合、运维、营销三个职能部 室，下辖东海、永安、向阳、平阳、兴农、哈达、鸡林七个谢谢阅读 乡镇支局，现拥有电话交换机总容量51084 万门，实装47213 谢谢阅读 万门，交换机实装率达到92 。42% ，固定电话主线普及率达感谢阅读 到16。26 ％，户普及率达到51 。5% 。担负着全县30 万人口精品文档放心下载 多元化、全方位、方便、优质的通信服务，是鸡东县地区通精品文档放心下载 信行业和龙头企业。经过多年的不懈努力,我公司已建成了精品文档放心下载 覆盖全县、具有国内先进水平，高带宽、立体式、智能化，谢谢阅读 能够满足语音、数据、图像、视频等业务需求的现代化通信感谢阅读 网络。 二、前一阶段质量目标运行情况 目前，我公司共有质量认证兼职人员3 人，自ISO9001 精品文档放心下载 质量管理体系认证工作于今年7 月份在我公司全面启动以谢谢阅读 来，我公司在市公司质管办及各位领导的指导下，严格落实谢谢阅读 市公司的工作部署，札实抓好质量认证工作的各个环节，力谢谢阅读 求以“ISO9001质量管理体系认证工作”为重点,其它工作精品文档放心下载 及各项业务公文写作首选网站--发展协调推进，在本职工作谢谢阅读 与认证工作两不误的情况下，建立运行了质量管理体系，使谢谢阅读 企业的基础管理工作得到了进一步加强，员工的素质有了进感谢阅读 一步提高,圆满完成了市公司预期所指定的认证计划,为下谢谢阅读 一步企业管理制度的改良和认证工作的顺利进行打下了良 好的基础. 一是根据质量管理方针，结合自身情况，明确此次认证 工作的总体目标。力求通过认证使公司通信质量达到或超过谢谢阅读 市公司要求，并不断提高.创造地区性知名品牌，持久地为感谢阅读 用户提供满意服务，使公司的业务发展、效益增长、质量管谢谢阅读 理等方面工作在紧紧围绕ISO9001 质量管理体系认证工作的精品文档放心下载 同时，提升到一个新的层次。 二是理顺流程，确保认证工作顺利进行。将ISO9001 认感谢阅读 证列入“一把手工程”,由总经理亲自挂帅，领导班子成员谢谢阅读 分片主管，及时为认证兼职人员在办公场地、工作设施等方感谢阅读 面给予充分的保障。为了有效完成体系文件的编写、整理、精品文档放心下载 修改工作，我公司还通过培训的方法，在公司普及 ISO9001 感谢阅读 质量管理体系认证知识，采用全体班组长以上管理人员配合感谢阅读 的方法,及时为基础管理手册的编写修订赢得了时间。 三是制定《质量管理认证工作实施方案》，召开《鸡东 县分公司ISO9001 质量管理体系认证工作启动会议》,加大感谢阅读 对20XX 年6 月26 日以后收、发的各类文件及工单进行清整、谢谢阅读 装订和备案力度， 把整理任务分解到各部、室，实行《ISO9001 质量管理精品文档放心下载 体系认证工作责任状》，强化职能人员规范质量管理工作思谢谢阅读 想,剖析自身管理特点,总结各项职能规章制度,将各类文谢谢阅读 件、工单等重新整理、装订、登记造册,对到期不报或上报精