访谈问卷--组织结构、业务管理流程(p).docxVIP

海问咨询 BICI广州杰赛 海问咨询 BICI 广州杰赛 机密第 PAGE 机密 第 PAGE 1 页 6/20/2019 组织结构、管理和业务流程改进--访谈问卷 访谈目的： 了解目前公司的组织结构基本设置情况和运作情况 了解业务管理人员对公司组织结构的看法 了解目前结构设置主要存在的问题 了解公司各部门的主要职责和工作流程 了解公司部门之间管理运作中存在的主要问题访谈内容： 一、 部门设置： 部门基本情况 部门设立的时间 部门在公司中的隶属关系或上下游管理关系 部门的人员状况如何？（人数、人员知识水平构成、年龄构成、工作时间的设定、人员变化的情况、人员配置是否合理，能否达到完成工作的