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;主要内容;1、职业化沟通的主要内容;关于职业化沟通的思考;主要内容;沟通: ;沟通影响企业成败;沟通是组织的成功之本
——美国管理学家 小克劳德.乔治
领导公司成功的方法是沟通、沟通、再沟通。
——英特尔公司前任CEO安迪 . 格鲁夫
现代企业必须使公司更团结、更容易与人沟通，并鼓励员工同心协力为越来越挑剔的客户服务，才能成为真正的赢家。
——通用电气公司前总裁 杰克 . 韦尔奇;沟通不到位的原因;沟通是合作的基础;;良好的内部沟通促进企业成长;二人同心，其利断金；同心之言，其臭如兰。
——《周易·系辞上》
阵而后战，兵法之常，运用之妙，存乎一心。
——《宋史·岳飞传》;主要内容;1、主动与上司沟通， 是有价值的创造性的职业习惯 ; 2、善与同事沟通 建立良好的职场人际;3、有效沟通，培养优质客户;主要内容;沟通的过程模式;掌握有效沟通的要诀;掌握有效沟通的方法; 如何克服沟通障碍;培养记忆信任 做成功的沟通者;职业化沟通需要不断努力; 沟通如同呼吸一样，是一个人生存所不可或缺的，每个人都离不开沟通，从出生伊始，人人都被包围在沟通与被沟通的网络中。我们每个人都要和人接触，表达情意，交流信息。通过沟通，我们学到生存和自我发展的技巧。我们的沟通越有效，我们在人生各个领域成功的机会就越大。
——戴尔 . 卡耐基
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