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小标题 打造一个优秀的管理者 第一页，共三十二页。 管理意识的决定管理水平 一个间屋装饰设计的故事 第二页，共三十二页。 合格的管理者需要具备哪些条件 1、心态自我调整和调整下属的能力 2、抗压能力 3、专业技能 4、职业素质 　 　A、度量、胸怀　 B、尊重工作和员工　 C、学习力 5、管理能力 　　A、分析能力 　　B、总结能力 　　C、培训能力 　　D、策划能力 第三页，共三十二页。 一、心态自我调整和调整下属能力 被打击+承受+被打击…..循环 第四页，共三十二页。 二、抗压能力 承受一切、面对一切 第五页，共三十二页。 三、专业技能 具备一个优秀员工的专业技能 第六页，共三十二页。 四、职业素质 A、度量、胸怀 B、尊重工作和员工 C、学习力 第七页，共三十二页。 五、如何提高管理 A、分析能力 　　B、总结能力 　　C、培训能力 　　D、策划能力 第八页，共三十二页。 5.1、如何提高分析能力 A、什么是分析能力 将若干个不同的参数进行不同方式的组合而产生对工作有价值的数据，这种能力就叫分析能力。 不能参数的复合运算 第九页，共三十二页。 B、分析数据的重要性 1、找到产生问题的核心 2、找到修正问题的方法 3、设定下一步目标方案 第十页，共三十二页。 C、如何进行数据分析？ 1、问题逻辑思维的分析 2、不同数据的复合运算 第十一页，共三十二页。 例：员工要求涨工资？怎么办？ 分析一：涨工资的理由？ 1、物价上涨带来的生活压力 2、物质上和精神上的需求增加 3、对工资的欲望增强 第十二页，共三十二页。 分析二：涨工资带来的问题？ 分析二：涨工资带来的问题？ 1、物价的上涨带动了公司运营成本的增加 2、工资上涨加剧了公司成本的增加，利润大幅下滑，从而会减少对公司发展的投入，影响发展速度等 3、工资上涨的不公平引起员工内部的不和谐 第十三页，共三十二页。 分析三：涨与不涨的最坏结果 1、涨，最坏的结果是公司将倒闭 2、不涨，最坏的结果是员工离职 第十四页，共三十二页。 分析结果： 1、员工的工资必须涨 2、公司的成本必须得到有效控制 3、在涨与不涨中寻找一个杠杆，寻找一个度 第十五页，共三十二页。 寻找解决方法： 提高单个员工的绩效（工作效率和工作成绩） 在同样的8个小时内创造的价值更大一些 第十六页，共三十二页。 D、如何做？ --销售例 提高销售人员的单位销售价格具体方法：1、分析签约大单的可能性，引导销售人员签大单2、制定引导性的奖励政策 第十七页，共三十二页。 网站均价：2235 百度均价：3549 1000 1500 2000 2500 3000 3500 4000 洛阳 新乡 安阳 焦作 2875 3800 2210 2170 1863 3106 3641 3200 三月份网站和百度的均价 百度平均线 网站平均线 第十八页，共三十二页。 4月份我们的目标是： 每个网站增加200元：即工资增加200*18%=36元 百度每个增加600元：即工资增加600*10%=60元 按目前的工作情况来看，员工每个月增加工资96元 第十九页，共三十二页。 4月份上半个月实际效果： 网站平均价格：3006元，比3月增加771元 工资增加：771*18%=138元 百度平均价格：4119元，比3月增加570元 工资增加：570*10%=57元 按1个销售人员1个月出1单百度+网站，同样的劳动付出，当月工资增加：138+57=195元 第二十页，共三十二页。 大家思考 如何提高员工的工作效率？ 第二十一页，共三十二页。 5.2、如何提高总结能力 A、什么是总结 对一件事情或对一个周期的分析所产生的结果或特针叫总结 要点： 1、是分析后产生的结果 2、由不同结果或特针组成的 第二十二页，共三十二页。 B、总结的重要性： 1、对已经发生的事情有详细的了解和认识 2、对下一步的计划有针对性的修定或制定 第二十三页，共三十二页。 小标题