短信服务中的消费者安全权保.pptVIP

，由于消费者与服务提供商的“信息不对称”，同时为保障《消费者权益法》第8条规定的消费者知情权，服务提供商应当清楚、详细和明确地提供与消费者选 第三十一页，共五十九页。 择相关的信息。[8]就国内立法来看，2004年4月19日信息产业部发布的《关于规范短信息服务有关问题的通知》(以下简称为《通知》)严格要求所 第三十二页，共五十九页。 有类型的短信业务都必须进行资费宣传，在业务宣传的过程中要求加上类似“xx元/条”、“xx元/月”的字样，做到让手机用户“明明白白消费”。同时 第三十三页，共五十九页。 ，在移动通信运营商为服务提供商代收费的问题上，用户也有权知道被代收费的详情，知道是为使用哪项服务付费，并且可以向移动运营企业索要包含具体信息 第三十四页，共五十九页。 服务类别和发送时间等信息的详细清单[9]。毫无疑问，此类通知在某种程度上保证了消费者知情权的实现，但从法律位阶上看，其效力极低且适用范围有限 第三十五页，共五十九页。 。 三、手机短信用户安全保护的立法现状及对策建议法律价值是多元的，在社会秩序与个人权利之间，社会利益和个人利益之间总会存在各种各样的摩擦。在 第三十六页，共五十九页。 保护手机用户安全权的同时，也不能影响到现代社会信息的自由流通，或者一味地对电信运营商和服务提供商科以过重责任，使其合法利益反被损害[10]。 第三十七页，共五十九页。 综合以上讨论，笔者认为，