博物馆工作注意事项.pdfVIP

博物馆志愿者注意事项 1、 不要扎堆，分散至各个场馆，一般门口一个，大厅一个。 2、 阻止小孩子在场馆中攀爬，如遇到场馆文物或展览品遭到破坏 应向肇事者讲明须赔偿及告知其配合博物馆方面的处理。此时， 我们也应要求对方出示身份证件或者拍照，并让肇事者知道自己 是博物馆的志愿者。注意，在这个时候无论是处理时的态度还是 说话语气都应该注意。一般出现这种情况，我们应立即请示博物 馆工作人员。 3、 在服务台工作的志愿者，在接团队电话时，应该告知其负责人 在场馆内严禁乱吃东西。 4、 四月中旬有一个针对展厅讲解岗位的考核。 5、 志愿者服务时间规定：一个月不少于五个小时，并不少于两次 志愿服务。 6、 每天十点到十一点有一场免费讲解，有时会需要讲解的同学。 7、 展厅讲解岗位的志愿者需要上报一份关于自己的除周末以外 的空余时间。 8、 进入博物馆后流程：挂志愿者工作牌、门口签到（注明联系电 话和时间）。 9、 展厅讲解的志愿者在登记时应注明当天讲解了哪一场（这个对 年终评比有一个加分）。 10、 服务设施的使用需要登记并收取押金。 11、 团体参观时应要求领队登记相关信息。其中备注栏要写明联系 人的号码，事后电话反馈。 12、 服务台的电话一定要接。注意，博物馆的开放时间是上午九点 到下午五点，其中下午四点以后不允许参观者入内。 13、 熟悉每个展厅的位置以及厕所所在的位置。 14、 发现不文明现象要立刻制止，比如占用走廊座椅用于睡觉（这 个是严格禁止的）。 15、 作为一名博物馆志愿者要注意自身的修养，切记不可以因为自 己的心情而造成不必要的影响。遇事要冷静，出事后要积极处理。 无论什么时候，你们不仅代表着个人，更是代表着温州博物馆。