Ewbkcg自愿性产品认证质量体系通用要求理解要点.pdfVIP

生活需要游戏，但不能游戏人生；生活需要歌舞，但不需醉生梦死；生活需要艺术，但不能投机取巧； 生活需要勇气，但不能鲁莽蛮干；生活需要重复，但不能重蹈覆辙。 无名 自愿性产品认证质量体系通用要求理解要点 自愿性产品认证质量体系通用要求是基于GB/T19001 ：2000标准对申请自愿性产品认证的组织的质量体 系提出的补充要求，申请自愿性产品认证的组织的质量体系在满足GB/T19001:2000的基础上，还必须满 足以下15条质量体系通用要求，下面就是这15条要求的理解要点： 1 检测资源 组织的基础设施至少应包括为完成相关行业产品标准所规定的常规出厂检验项目所需的检测资源。 理解要点： 组织应配齐完成相关行标规定的出厂检验项目所需的检测仪表，且仪表的测量精度应满足测试要求。若 组织配备的检测仪表不能完全满足检测要求，至少应采取适宜的控制措施 （如租用、借用等）。 2 顾客反馈问题处理及通报 组织应及时处理顾客反馈问题，并通报可能被反馈问题影响的其他顾客。 理解要点： 对顾客反馈除应及时处理外，如果反馈问题带有共性，组织还应及时通知其他被此问题影响的顾客。如 某顾客投诉其电缆出现了质量问题，经原因分析，是所用护套料有问题，则组织还应通知购买了使用该 批护套料所生产的其它电缆的顾客。 3 关键元器件和材料变更 组织应明确对关键元器件和材料变更的控制方