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尽量在开始做得很好 利用好第一阶段 努力工作，推迟曲线下降时间 项目发展规律—幸福曲线 建议： 第六十三页，共七十四页。 计划 你的方法应该是专业水平 沟通与分享项目进展情况 关心项目的结果而不仅仅是你自己的形象 项目发展规律—幸福曲线 对策： 第六十四页，共七十四页。 贯彻始终地培训 对领导层培训 对项目组培训 对最终用户培训 第六十五页，共七十四页。 知识转移过程中的学习曲线 兴趣 挫折 厌恶 找回感觉 开窍 麻木 领悟 第六十六页，共七十四页。 实施过程中应注意的问题 第六十七页，共七十四页。 期望值风险 ERP可以解决任何问题？ 预期目标 实际目标 差距 ? 高层领导要对ERP有正确认识； ? 加强培训，统一认识； ? 强调“实事求是”的作风。 管理软件是管理工具不是神灯！ 第六十八页，共七十四页。 有效遏止对变革的抵触 控制项目周期 沟通 加强培训和学习 激励机制 第六十九页，共七十四页。 企业高层领导的作用 在ERP实施和应用过程中，企业高层领导的作用是十分重要的： 投资 人的思维方式和行为方式的改变 第二位的优先级 排除障碍，推进项目的进展 对项目的成功负最终的责任 第七十页，共七十四页。 ERP实施应用关键因素 在ERP实施应用过程中最重要的因素有三，按优先级排序为： 人－高层领导和广大员工 数据－物料主文件和库存记录、主生产计划、物料清单、 工艺路线、工作中心 －垃圾进，垃圾出 技术－计算机应用 第七十一页，共七十四页。 ERP实施应用十大忠告 1.领导全面支持，始终如一 2.高度重视数据的准确性，建立必要的责任制度 3.目标明确，不断检测，不断改进 4.不要将没有经验的人放到关键岗位上 5.不要压缩人员培训的费用 6.寻求专家的帮助 7.不要把手工系统的工作方式照搬到计算机系统 8.既要从容，又要紧迫 9.树立全员参与意识 10.ERP不能医治百病 第七十二页，共七十四页。 项目实施里程碑 第三十一页，共七十四页。 项目实施主计划应该包括以下的内容： 项目范围定义 项目实施周期 项目总体任务，细分后的各阶段任务 项目各阶段需要的资源 项目大概的费用估算 项目计划进度表 项目实施主计划 第三十二页，共七十四页。 项目范围的定义： 项目范围由项目最终需要完成的任务和客户的目标与期望值构成。即在所有合同约定的项目工作的范围内，项目应该做到什么程度。 项目范围的确定： 项目的范围应该在实施主计划中进行严格的约定。 需要考虑项目合同、客户方的相关情况。 如何评价项目范围是否准确、有效？客户需求是否界定清楚？ 需要一套评价方法； 客户方与顾问方对项目实施范围的理解一致否？ …… 项目实施主计划-项目范围 第三十三页，共七十四页。 项目实施周期： 从项目启动会到项目正式上线运行之间，实施的时间段。 项目实施周期的确定： 项目的实施周期根据项目的目标和需要完成的任务，以及分配到项目中的资源和成本等因素综合考虑。 项目实施周期必须要有准确的估算，对于不确定的因素可能导致的延期，应该在主计划中设置一定的浮动时间。 如何评价实施周期的确定是否准确、有效？ 是否经过科学推算得出？ 任务估算准确否？ 是否估算不可预测因素带来的延期的可能？ …… 项目实施主计划-项目实施周期 第三十四页，共七十四页。 项目总体任务： 项目实施需要完成的任务总和为总体任务。应该对总体任务进行细分。 项目总体任务总体任务的确定和细分： 需要根据合同的约定，确定项目的总体任务。 进行任务的细分，把所有任务分配到具体的人员，确认工期、费用预算等数据。 如何评价项目任务估算和细分是否准确、有效？ 任务是否澄清？ 是否考虑实施过程中可能出现的临时任务？ 是否细分并确认项目任务，细分任务是否可实现并可检验？ …… 项目实施主计划-项目总体任务、细分任务 第三十五页，共七十四页。 项目资源（人力、设备）： 项目实施需要使用特定的人力、设备来完成。 项目资源的配置： 区分任务的属性（独立任务、平行任务、还是依赖性任务 ）； 确定关键路径； 资源多任务并行时，平衡资源和时间，