第二讲人性的假设与管理.pptxVIP

第二讲人性的假设与管理 一、“经济人”与“X理论” 20世纪初,以泰勒为代表得“科学管理”理论 (一)“经济人”得概念 “经济人”得假设认为企业里人得行为主要目得就是追求自身得利益,工作得动机就是为了获得经济报酬。 实际上就是从享乐主义得观点出发。 “经济人”假设得核心内容就是: (1) 大多数人生来懒惰 (2)必须以强迫、控制、指挥甚至以惩罚相威胁,才能使员工努力工作 (3) 一般人都不愿意负责任,宁可被别人指挥; (4) 人生来反对变革,把自身安全瞧得高于一切 有道理！ (二)相应得管理方式 ——“任务管理” 1、以任务管理为重点 2、“胡萝卜加大棒”得策略 3、少数人参与管理 二 、“社会人”与“人群关系理论”  (一)“社会人”得假设 梅奥通过霍桑实验得出得结果。 照明实验 福利实验 群体试验 访谈实验 霍桑实验 发现了人具有哪些特点？ “社会人”得特点 1、激励来源于人得全部社会需要得满足(人际关系、社会地位与成就等) 2、人们会从工作得社会关系中去寻求乐趣与意义; 3、人受到所处群体得影响,比管理中得激励与控制对她得影响更大; (二)相应得管理理念 1、应该注意关心人,满足人在工作中得各种社会需要 2、应重视员工间得人际关系,培养她们得归属感与整体感 3、重视团体对个人得影响与团体得奖励制度 4、管理者应起联络员得作用 5、让员工参与管理