现代物流管理基础.docxVIP

现代物流管理基础 第一章物流的基本内涵和发展阶段第一节物流的基本内涵 一、物流的定义 1922 年，弗瑞德E 克拉克在市场营销中确认了物流的作用。1927 年，拉尔夫布索迪在《流通时代》一书中，正使用 logistics,称呼物流， 物流这个词被定义成很接近他现在的使用方式。 美国物流管理委员会定义“物流（管理）是供应链流程的一部分， 是为了满足客户需求而对商品、服务及相关信息从原产的到消费管理 的地高效率、高效益的正想和反向流动及储存进行的计划、实施与控 制的过程。” 物流的认识至少应该包括以下几个方内涵： 物流中的“物”既包括有形的实体产品，也包括无形的服务。 物品（包括无形的服务）从起始点向最终点的动静结合的流动过程。 满足客户需求为目标，追求在正确的时间、以正确的数量、用正确的价格、把正确的产品或服务送到正确地方的正确的客户手中。 存在对物流活动全过程中各环节的计划、实施、协调与控制。二、物流的分类 从物流在经济中的运行角度可划分为宏观物流与微观物流 宏观物流，如国民经济物流、全球物流等，研究的主要特点是综合性和全局性。 微观物流，如企业物流、生产物流、供应物流、回收物流、销售物流、废弃物流、生活物流，研究的特点是具体性和局部性。 从物流服务对象角度可划分为社会物流与企业物流 企业物流又可以划分为不同典型的具体物流活动，如企业供应物流、生产物流、销售物流、废弃物流和回收物流。 从物流活动空间范围角度可划分为国际（全球）物流、国内物流和区域物流 国际（全球）物流是指不同国家（地区）之间的物流。国内物流是指一个国家内部各区之间的物流。 区域可以有不同的划分标准：可以按行政区别划分，也可以按地理区域位置划分。划分标准还很多。区域物流按以上各种区域展开的物流活动。 从物流活动的运作主体可划分为第一方、第二方、第三方和第四方物流 第一方物流是由卖方、生产者或供应方组织的物流活动。第二方物流是由买方、销售者组织的物流活动。 第三方物流是指物流活动由供方需方之外的第三方去完成，它是物流业务外包的产物。 第四方物流是供应链的集成者。三、物流的若干特性 系统性。物流是一个系统 客观性 大跨度性 动态性 中间层次性 复杂性 效益背反 网络经济性 四、物流的目标 客户满意。树立“用户第一”的观念。 降低成本。 速度经济。及时性并不等于快速性，也就是说它并不只是简单的时间节约，而是指让商品在最恰当的时间送到用户手中。在物流领域采取的，如直达运输、联合运输、看板（日本丰田公司的一种生产现场方式，作为‘生产指令’‘运输指令’等进行现场管理控制， JIT 的第一步。 规模经济。 范围经济 战略与竞争优势。 第二节物流发展的阶段 物流真正意义上的发展是从 20 世纪 50 年代开始的。美国学者爱德华弗雷泽从物流活动范围和影响力方面把物流的演进分为五个阶段： 工场物流、设施物流、企业物流、供应链物流和全球物流五大阶段。 一、工场物流。目标是使得个人在单个机器上工作或沿着安装线工作的物资移动呈平 滑状态。 二、设施物流。设施可能是指一个工厂、码头、仓库或配送中心， 设施物流与物料处 理来源于大规模生产和 20 世纪 50~60 年代装配线的使用。在 20 世纪 60 年代，物 料处理，仓储和交通被成组在一起，形成人们熟知的实体配送。采购、市场营销 和客户服务被成组在一起，形成人们熟知的商业物流。商业学院 ——侧重于商业 物流，工程类院校——侧重于实体配送。 三、企业物流。企业物流是一种在设施之间和企业流程中的物资和信息流动过程。 四、供应链物流。供应链物流是指企业之间的物资、信息和资金的流动。供应链与 物流的区别是：供应链是一种由企业的供应商的供应商和他的客户的客户把设施 （仓库、工厂、码头、港口、商店以及家庭等）、车辆（卡车、火车、飞机、远洋 船舶）和物流信息系统连接起来的网络；物流则发生在供应链当中。 五、全球物流。全球物流是跨国间的物资、信息和资金流动，是国际上供应商的供应 商通过核心企业与客户的客户的连接。六、下一代物流。 七、物流相应技术的发展。相伴物流活动范围和影响力的扩展， 物流技术发展也呈 现出阶段性特征：第一代物流是人工物流。第二代物流是机械物流（在当今的许 多物流系统中也仍是主要的组成部分）。第三代物流是自动化物流（自动化存储系 统 AS/RS 、自动导引车 AGV 、电子扫描器和条形码是自动化系统主要组成部分）。 第四代物流是集成物流。第五代物流是智能型物流（ 1.自动生成物料和人力需求.2. 查看存货单和购货单。3.将人工的智能集成到物流系统中。）。第二章物流基本理论 第一节物流创造的基本效用 物流创造的基本效用包括：时间效用、空间效用形质效用。一、时间效用（Time utilit）y 时间效用是使某件事物可在适当的时间被得到而创