现代质量管理的基本概念.pptVIP

我国的四次采标情况 1.1988年 GB/T6583=ISO8402 GB/T10300.1=ISO9000 GB/T10300.2=ISO9001 等 2.1992年 GB/T6583≡ISO8402 GB/T19000≡ISO9000 GB/T19001≡ISO9001 等 3.1994年 GB/T6583≡ISO8402 GB/T19000≡ISO9000 等 4.2000年 GB/T19000≡ISO9000等 第三十一页，共四十四页。 二、ISO9000质量管理国际标准中提出质量管理原则： 顾客为关注焦点 领导作用 全员参与 过程方法 管理的系统方法 持续改进 基于事实的决策方法 与供方互利的关系 组织 顾客 供方 形成供应链（价值链、质量链） 第三十二页，共四十四页。 三、 ISO9001内容和要求 1.范围 2.引用标准 3.术语和定义 4 质量管理体系 4.1总要求 ①建立体系.形成文件.实施和保持.改进. ②过程识别.确定.控制.监视分析.改进. ③识别和控制外包过程 4.2文件要求 4.2.1总则 方针目标.手册.程序.文件.记录 4.2.2质量手册 体系范围.程序或引用.过程间表述 第三十三页，共四十四页。