销售快速成交法.pptVIP

快速成交法分为以下五个阶段： 第一个阶段：迎接顾客 第二个阶段：探寻需求 第三个阶段：介绍产品 第四个阶段：说服顾客 第五个阶段：成交 第十九页，共四十九页。 第三个阶段： 介绍产品 FAB法介绍产品 让顾客感受产品 第二十页，共四十九页。 顾客购买的是什么？ 顾客购买的： 不是：产品和服务 ? 是：产品和服务带来的效益！? 第二十一页，共四十九页。 Feature 特性 Benefit 好处 Advantage 优点 简易地说出产品的特点及功能，避免使用艰深的术语 以对客户本 身有利的优点作 总结 引述优点及客 户都能接受的一般 性利益 这款T恤的面料是 纯棉的。 可以吸汗 可以避免衣服 粘在身上，穿上很 舒服。 FAB的展开使用： 第二十二页，共四十九页。 顾客需求 产品的特性F 产品的优点A 产品的好处B 顾客满意 FAB法的运用流程： 1 3 2 第二十三页，共四十九页。 第三个阶段： 介绍产品 FAB法介绍产品 让顾客感受产品 第二十四页，共四十九页。 产品接触： 触摸：让顾客感受产品重量、包装、大小。 试穿：让顾客感受产品的质地、合适程度。 激发想象： 把FAB产品介绍法中的A（advantage）加以延伸和发展，流程如下： 1、你的产品使用