社会群体与消费者购买行为概述.pptVIP

? （3）社会阶层表现为：在社会地位上存在差异 （4）社会阶层的社会作用 （5）社会阶层对消费者行为的作用 ①可以了解不同阶层的消费者在购买、消费、沟通、个人偏好等方面具有哪些独特性 ②可以了解哪些行为被排除在某一阶层领域外，哪些行为是各阶层共有的 第十八页，共四十七页。 ? 2.社会阶层的特征 （1）展示一定的社会地位 （2）多维性 （3）层级性 （4）对行为的限定性 （5）同质性 （6）动态性 第十九页，共四十七页。 ? 3.社会阶层的决定因素 （1）职业 （2）社会互动 （3）阶层意识 第二十页，共四十七页。 ? 二、社会阶层的划分 1.单一指标法 （1）教育 （2）职业 （3）收入 教育与职业是衡量社会阶层最常用的两项指标 第二十一页，共四十七页。 ? 2.综合指标法 （1）两因素指标法：又称霍林舍社会地位指数法，从职业和教育两个层面测量。 职业名称（权重为7） 得分 第二十二页，共四十七页。 ? 教育量表（权重为4） 得分 社会地位分＝职业分X7＋教育分X4 第二十三页，共四十七页。 ? 社会地位等级体系 第二十四页，共四十七页。 ? （2）三因素划分法 以综合住房（6）、职业（9）、收入（5） （3）四因素划分法 以职业、收入、住房和居住地区等划分 第二十五页，共四十七页。 ? 三、社会阶层