团队关键经营指标KPI及分析报告.pptxVIP

处经理团队关键经营指标(KPI)及分析2021/7/28课程大纲何谓关键经营指标 关键经营指标介绍课堂练习处经理KPI分析的运用2021/7/28处经理晋级培训2.1（1）现有营销体系中经营管理团队的三大目标：这三大目标的顺利实现越来越不容易！A：现有队伍的稳定B：队伍规模的扩大C：队伍产能的提高2021/7/28处经理晋级培训问题出在哪里？2021/7/28处经理晋级培训何谓关键经营指标（KPI） 是指标体系中最能反映团队业绩表现和经营水平的指标KPI是 Key Performance Indications 的缩写 目的：抓住事物的关键，建立一个好的思维模式和好的方法2021/7/28处经理晋级培训2.1（2）我们眼中的KPIKPI就是医生手中的听诊器。2021/7/28处经理晋级培训我们眼中的KPIKPI是一个天平，重在一个平衡。2021/7/28处经理晋级培训我们眼中的KPIKPI是一个系统不能孤立的去考虑单个指标系统考虑，建立一个有机经营系统 2021/7/28处经理晋级培训关键经营指标（KPI)介绍业绩指标人均FYC 人均保费件均保费 人均件数 业绩达成率 保单持续率人力指标举绩率人员增长率 人员脱落率2021/7/28处经理晋级培训2.1（3）人力指标举绩率 本期出单人数 举绩率= （期初人数+期末人数）÷2是反映某一时段全员劳动生产率的指标。能体察业务人员的拜访意愿，是衡量、考核团队能动状况的重要指标。×100%2021/7/28处经理晋级培训2.1（7）人力指标人员增长率 期末人数-期初人数 人员增长率= 期初人数是团队人力状况的指示性指标×100%2021/7/28处经理晋级培训2.1（4）人力指标人员脱落率 本期离司人数 人员脱落率= (期初人数+期末人数)÷2是反映团队增员和留存状况的指标，也是团队稳定性的重要指标×100%2021/7/28处经理晋级培训2.1（5）业绩指标业绩达成率 完成保费 业绩达成率 = 计划保费是反映业绩执行情况的指标，是业务进度的指示灯×100%2021/7/28处经理晋级培训2.1（6）业绩指标件 均 保 费 本期新单保费件均保费= 本期新单件数能反映出业务人员拜访客户层次的高低，是评价业务人员展业技巧的依据2021/7/28处经理晋级培训2.1（8）业绩指标人均件数 新单件数人均件数 = (期初人数+期末人数)÷2 反映某一时段属员展业成果（产量）的指标2021/7/28处经理晋级培训2.1（9）业绩指标人 均 保 费 新单保费人均保费= (期初人数+期末人数)÷2 是反映某一时段团队平均生产力的指标。是衡量团队整体实力的第一指标2021/7/28处经理晋级培训2.1（10）业绩指标人均FYC 本期FYC人均FYC= （期初人数+期末人数）÷2体现代理人收入水平，是反映团队稳定性的重要指标。2021/7/28处经理晋级培训2.1（11）业绩指标持续率 本月之前的第14个月承保的现仍 有效长险保单保险费（或件数）持续率= 本月之前14个月承保的长险新单 保险费（或件数）是考核代理人业务质量的指标×100%2021/7/28处经理晋级培训2.1（12）课堂练习课堂练习练习内容计算关键经营指标要求个人独立计算时间8分钟学员发布总结、反馈2021/7/28处经理晋级培训2.1（13）处经理KPI分析的运用健康团队（业务处）的标志是——人力正增长转正率高活动率高绩优业务员（≥3000元FYP) 占比高有效人均件数高保单继续率高2021/7/28处经理晋级培训团队的进步体现在哪里?组经理以上,准主管,兼职讲师,绩优业务员外围层核心层2021/7/28处经理晋级培训分层级KIP指标简介处经理的KPI指标每天每周每季度每半年、全年每月二次早会的组织情况出勤率每日出单业务人员及件数、保费分处或处、直辖组、本人业绩与考核标准的比较本人及营业处的FYC及其他与考核标准的对比业务组数量的增减准主任数量的增减正式业务员占比的变化处内持有代理人资格证的比例分处或处、直辖组、本人业绩与考核标准的比较正式以上人员数量的净增减累积下来的一年以上正式业务员数量新人三个月、六个月转正率新增兼职讲师的数量本人累计的经理津贴和管理津贴分处或处、直辖组、本人业绩与考核标准的比较本处人力净增减新人三个月、六个月转正率活动率绩优业务员占比有效人均件数14个月继续率本人的经理津贴和管理津贴分处或处、直辖组、本人业绩与考核标准的比较活动率参加创业说明会及新人培训的增员对象数量对处内新人提供的训练、辅导、陪同情况处夕会的组织情况分处或处、直辖组、本人业绩与考核标准的比较2021/7/28处经理晋级培训从我们的当月经营目标谈起人力净增长活动率人均件数上月同期：本月目前：上月同期：本月目前：上月同期：本月目前：绩优