四川戎威保安服务标准.pptxVIP

保安服务范围、标准及岗位职责2021/7/28队长职责（一）负责本营运点现场安全事务的控制和预防。认真执行公司的相关规定，加强队伍管理，负责本点保安工作具体的指挥和安排，负责团队工作表现的监督和考核，制定勤务方案，随时了解本营运点的工作情况，掌握本队人员在岗情况和思想动态，检查各项工作的落实。负责向客户进行口头或书面形式的工作汇报，在项目经理和主管的组织下讨论并回复客户的工作要求。主持本点保安日常的会议（每天、每周或每月定期的）。制定队员的培训计划并主持定期的培训，提高保安队员的专业技能；对保安骨干进行教育和培养，提高他们的组织能力和管理能力。2021/7/28 保安门卫的任务1、 对出入人员进行严格的验证，并依据客户单位有关会客登记制度严格履行登记手续，严禁无关人员入内。2、 对出入人员和车辆所携带、装运的物品、物资进行严格的检验、核查，禁止私自将危险物品和违禁物品带入，严防客单位物资流失。目的是为了防止出入人员私自将危险物品带入；防止将危险物品夹带入内；防止客户财务夹带出门。3、 疏导出入车辆和行人，清理门卫责任区内无关人员，保证进出车辆畅通，人员出入有序无阻。4、 协助客户单位做好考勤工作、来访接待、传达及事物。5、 发现、查处治安隐患，堵塞漏洞，健全防卫制度，提高防范安全能力。2021/7/28队长职责（二）在任何紧急情况下担任组织并协助紧急抢险队的工作，任何异常情况必须及时向公司负责人和客户负责人报告。负责制定排班表和队员变动的调整工作。任何事故、治安事件及财务方面的损失事件，必须及时以书面形式向公司负责人和客户负责人报告。对本营运点进行经常性的安全检查，发现问题及时解决并消除隐患，确保满足客户特别的安全要求。及时了解客户单位消防器材和报警系统的配置、性能和位置，并组织队员学习训练，掌握操作技能。 2021/7/28领班职责负责现场带领一个班工作的正常运转，圆满完成上级领导交给的任务。严格服从上级队长的领导，并在工作中起到积极模范的带头作用，给队员一个好的衡量标准。主持班前会，并提出当班的工作重点和注意事项；检查队员仪容仪表是否按规定着装。不定时检查督促各岗位的执勤情况，发现问题及时现场纠正，不得延误，事后向队长汇报。当天夜班的整体工作情况，当班领班于次日早上亲自以口头和书面形式向队长汇报，不得出现任何隐瞒行为，违者重处。主持班后总结工作，讲评当天工作的疏忽和改正方法。在带班期间，要检查各岗位上的物品数量及损坏情况，一旦发现及时上报，否则当班领班负全责。两班交接时必须以口头形式和书面形式同时进行，不得出现单一情况交接或忘记交接，违者重处并给予降职。2021/7/28队员职责保安必须规定着装，未按规定着装，禁止上岗。保安接听电话的第一句必须是：“你好，XX 岗，请讲”。保安必须保持良好的坐姿和站姿，在行进过程中保持2人成行、3人成列行走。保安在工作中禁止嬉笑打闹、勾肩搭背、手插口袋和抱臂、背手的行为。保安在工作中应将手机上交集中管理，禁止在工作中玩弄手机。保安在未接到上级通知和人员替换，禁止擅自离开岗位。各岗位保安，每班必须保持岗位内及周围的清洁卫生。保安队员必须服从上级指挥，禁止顶撞上级。如有异议，上报队长解决。保安禁止到非指定吸烟场所吸烟，一旦发现，立即予以严肃处理保安在工作中必须按规定考勤，禁止代打卡、不打卡现象。保安禁止在工作岗位上打瞌睡或睡觉，一经发现，立即予以严肃处理。严禁保安私自拿取客户物品，一经发现，立即予以辞退。保安在下班换好衣服后，禁止进入厂区，必须在10分钟内离开。2021/7/28岗位纪律1、不准擅离职守。2、不准滥用职权。3、不准泄露公司秘密。4、不准擅自采取处置行动。(特殊情况除外)5、不准违反规定动用公司物品。6、不准遗弃和故意损坏公共物品。7、不准听信传播谣言。8、不准擅自回答无关人员提出的问题。9、不准擅自利用执勤期间接待亲戚朋友等。10、不准擅自接受外来人员的赠品。11、不准在岗位上卧、倚靠、打盹、吸烟、闲谈、唱歌、吹口哨、吃东西、听音 乐、看书报和乱写乱画。2021/7/28保安纪律规定（十条禁令）（一）严禁保安在工作时间饮酒和饮用含有酒精的饮料，违者予以警告处分；情节严重的，予以辞退或开除。严禁保安在当值期间擅自离岗、脱岗、漏岗和窜岗，违者予以警告处分；情节严重的，予以辞退或开除。严禁保安在当值期间打瞌睡、听音乐或做与本职工作无关的事情，违者予以警告处分；情节严重的，予以辞退或开除。严禁保安队伍中拉帮结伙、寻衅滋事和打架斗殴，违者予以警告处分；情节严重的，予以辞退或开除。严禁保安参与赌博，违者予以警告处分；情节严重的，予以辞退或开除。 2021/7/28保安纪律规定（十条禁令）（二）严禁利用职务之便营私舞弊，开后门，乱拉关系以及搞一些影响客户和公司形象的活动，违者予以警告