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数字社区建设技术与管理规范 （试行） 前 言I 引言II 1 范围1 2 规范性文件引用 1 3 术语和定义4 3.1 术语4 3.2 定义4 4、总体要求4 4.1 内涵定义4 4.2 组织原则和架构体系6 4.3 工作维度和关键绩效指标6 4.4 社区专职管理人才要求7 4.5 数字社区建设工作要求7 4.6 服务满意度等级分类和管理8 4.7 星级数字社区标志的使用8 5 数字社区满意度评估9 5.1 评估申报主体9 5.2 评估机构 10 6 评估测量指标 12 本标准用词说明 16 数字社区服务项目清单17 一、幼有所育 17 1.优孕优生服务17 2.儿童健康服务18 3.儿童关爱服务19 二、学有所教20 4.学前教育助学服务20 6.普通高中助学服务21 7.中等职业教育助学服务22 三、劳有所得22 8.就业创业服务22 9.工伤失业保险服务25 四、病有所医26 10.公共卫生服务26 11.医疗保险服务29 12.计划生育扶助服务29 五、老有所养30 13. 养老助老服务30 14.养老保险服务31 六、住有所居31 IV 15.公租房服务31 16.住房改造服务32 七、弱有所扶32 17.社会救助服务32 18.公共法律服务34 19.扶残助残服务34 八、优军服务保障37 20.优军优抚服务37 九、文体服务保障38 21.公共文化服务38 22.公共体育服务40 V 1 范围 1.1 为全面规范数字社区建设，推进数字经济高质量发展，制定本标准。 1.2 本文件规定了数字社区建设工作维度，选址，平安和谐，文化氛围，便民服务，党建 引领以及关键绩效指标设计和应用规则，以及数字社区满意度评价指标等。 1.3 本文件确立了数字社区整体体系建设与管理的总体原则。 1.4 本文件提供了数字社区满意度等级评定指南。 1.5 本文件适用于全国所有数字社区的建设与管理、以及满意度的评价。 1.6 本文件给出了数字社区人才体系中关键人力资源的能力模型和培养开发建议。 1.7 边远少数民族数字社区的满意度评价，可参照本文件。 1.8 本文件不适用于政府机关的满意度评价。 1.9 本文件不适用于其他大数据公司的满意度评价。 2 规范性文件引用 “二十国集团领导人杭州峰会”成果： 《数字经济发展蓝图》 （2016年9 月） 习近平主席文章： 《不断做优、做强、做大我国数字经济》 （2022 年 1月18 日） 国务院 《十四五数字经济发展规划》 （2022 年 1月12 日） 《财政部 农业农村部 国家乡村振兴局 国家发展改革委员会 国家民委 国家林草局关于加 强中央财政衔接推进乡村振兴补助资金使用管理的指导意见》财农[2022]14 号 国家乡村振兴无偿资金 （4 大领域 17类项目） 《国家发改委等21部门发布的 《国家基本公共服务标准 （2021版）》 《国家免费孕前优生健康检查项目试点工作技 术服务规范 （试行） 《国家基本公共卫生服务规范 （第三版）》 《临床诊疗指南与技术操作规范：计划生育分册》 （2017 修订版） 《绝经后宫内节育器取出技术指南》 《中华人民共和国社会保险法》 《国务院关于加强困境儿童保障工作的意见》 《国务院关于加强农村留守儿童关爱保护工作的意见》