东北财经大学超星尔雅学习通“公共课”《消费者行为学》网课答卷带答案卷5.docxVIP

长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。 住在富人区的她 全文为Word可编辑，若为PDF皆为盗版，请谨慎购买！ 东北财经大学超星尔雅学习通“公共课”《消费者行为学》网课答卷带答案 （图片大小可自由调整） 全文为Word可编辑，若为PDF皆为盗版，请谨慎购买！ 第1套 一.综合考核(共30题) 1.作为消费者行为学的研究方法，观察法有较大的被动性和局限性，且只能适用研究消费者现期行为。()A.正确B.错误 参考答案：A 2.信息源的专业性对消费者态度的改变会有一定的影响。()A.正确B.错误 参考答案：A 3.消费者态度的构成成分有()。A.感受B.行为C.价值观D.认知 参考答案：ABD 4.消费者购买产品时，往往先购买产品，然后再形成态度。()A.错误B.正确 参考答案：A 5.除了以下哪些都是消费者拒绝购买态度的类型()。A.隐蔽性拒绝B.彻底性拒绝C.针对性拒绝D.一般性拒绝 参考答案：C 6.复杂化是新产品开发其中的一个方向。()A.错误B.正确 参考答案：A 7.消费需要的特征有()。A.消费需要的目的性和诱导性B.消费需要的伸缩性和周期性C.消费需要结构的多样性和差异性D.消费需要的层次性和发展性 参考答案：ABCD 8.在改变消费者态度的劝说模型中，传达者、沟通、情境属于()。A.结果B.作用过程C.外部刺激D.目标靶 参考答案：C 9.消费需要的特征有()。A.消费需要的层次性和发展性B.消费需要的目的性和诱导性C.消费需要的伸缩性和周期性D.消费需要结构的多样性和差异性 参考答案：ABCD 10.文化不可能规定人的一举一动，只能为大多数人提供行为和思想的边界。()A.错误B.正确 参考答案：B 11.运用新技术或为满足消费者某种新的需要而发明，无论从设计原理、工艺结构、性能特征及外观造型上都与原有产品完全不同的新产品称为革新产品。()A.正确B.错误 参考答案：B 12.“货比三家”是消费者购买的一种普遍行为，这种行为的购买动机是()。A.理智型购买动机B.生理购买动机C.惠顾性购买动机D.感情性购买动机 参考答案：A 13.数量分配量表是心理测量者同时提出若干种商品，由被测量者按固定值去分配对每种商品的态度的一种测量方法。()A.错误B.正确 参考答案：B 14.个人在购买中的自信程度越低，参照群体对他的影响就越大。()A.错误B.正确 参考答案：B 15.知觉风险类型包括()。A.功能风险B.心理风险C.资金风险D.社会风险 参考答案：ABCD 16.下列哪项不是青年消费者的消费行为的特点?()A.具有较强的购买能力和较广的购买范围B.计划性购买多于盲目性购买C.购买行为中有较强的感情色彩D.追求新颖和时尚 参考答案：B 17.三元论认为态度的构成要素包括()。A.认知B.情感C.意向D.满意度 参考答案：ABC 18.国际上，把绿色消费概括为()。A.4CB.4PC.5RD.5E 参考答案：C 19.构成使用情境的各种因素如时间、环境等均会对消费者行为产生重要影响。()A.正确B.错误 参考答案：A 20.购买情境，涉及到信息环境、零售环境以及时间影响。()A.正确B.错误 参考答案：A 21.文化指的是作为社会成员，非个体的相互交流、相互解释，以及价值观、思想、人口、制造品和其他有意义的象征。()A.正确B.错误 参考答案：A 22.直接说服的效果优劣受信息传递过程中各种相关因素的影响，主要包括()。A.传递信息的媒介和方式B.信息发出源的信誉和效能C.消费者的信息接收能力D.传递者的信息接收能力 参考答案：ABC 23.下列哪项不是动机的功能()。A.满足功能B.指向功能C.激活功能D.强化功能 参考答案：A 24.1960年至今是消费者行为学的确立时期。()A.正确B.错误 参考答案：A 25.阿希实验是用来研究()。A.购买B.从众C.决策D.需求 参考答案：B 26.由于消费者注意力不能集中指向特定商品，或发现商品不能完全满足其需要而引起的拒绝属于()。A.一般性拒绝B.隐蔽性拒绝C.非隐蔽性拒绝D.彻底性拒绝 参考答案：A 27.调查资料表明：价格回忆的准确率与收入水平呈负