自助图书馆发展现状及问题初探（行业资料）.docVIP

自助图书馆发展现状及问题初探（行业资料） 文档信息 ： 文档作为关于“行业资料”中“管理资料”的参考范文，为解决如何写好实用应用文、正确编写文案格式、内容素材摘取等相关工作提供支持。正文9052字，doc格式，可编辑。质优实惠，欢迎下载！ 目录 TOC \o 1-9 \h \z \u 目录 1 正文 2 文1：自助图书馆发展现状及问题初探 2 一、朝阳区自助图书馆发展概况 2 二、自助图书馆的存在价值 3 三、朝阳区自助图书馆运营过程中存在的问题 5 1.民众对自助图书馆缺乏了解 5 3.用户体验满意度不高，管理不尽人意 5 4.自助图书馆功能不完善 6 四、改进措施及建议 6 1.加大宣传力度 6 2.以读者需求为中心，充分利用后备资源 7 3.完善自助图书馆的管理 8 4.设备不断升级完善，增加自助图书馆的功能 8 五、小结 9 注释： 9 [3]该资料来源于朝阳区图书馆 9 [5]该资料来源于朝阳区图书馆 9 文2：自助图书馆建设初探 10 1建立自助图书馆的必要性 10 1.1是建设公共图书馆现代化服务体系的需要 10 1.2是现代化图书馆发展的现实需要 10 2建立自助图书馆的可行性 11 3东莞图书馆的自助图书馆应用案例分析 12 3.1自助图书馆建设目的 12 3.2自助图书馆实施过程 13 3.3使用情况及效果 16 4自助图书馆需要进一步解决的问题 18 4.1条码规范性问题 19 4.2门禁问题 19 5结束语 20 参考文摘引言： 20 原创性声明（模板） 21 文章致谢（模板） 22 正文 自助图书馆发展现状及问题初探（行业资料） 文1：自助图书馆发展现状及问题初探 中国新闻出版研究院出版的《2014年第十一次全国国民阅读调查报告》显示，66.0%的成年国民更倾向于“拿一本纸质图书阅读”。[1]由此可见，在电子书日益流行的今天，纸质图书仍然是人们的主要选择。现今生活节奏日益加快，距离和时间使得不少人对图书馆望而却步，深圳、北京等地先后投建城市街区24小时自助图书馆。2014年8月，项目组在北京市朝阳区进行实地调研，通过发放100份受众调查问卷，访谈自助图书馆工作人员，访谈具有代表性的读者，操作自助图书馆，探讨北京市朝阳区自助图书馆的发展现状。从中分析成功经验和存在的不足，为其他地区引进自助图书馆提供借鉴。 一、朝阳区自助图书馆发展概况 2009年12月6日，文化部在深圳召开了“城市街区24小时自助图书馆系统”现场会议，肯定了深圳用现代信息技术推进公共文化服务体系建设的做法。[2]2011年，北京市响应文化部的号召，以朝阳区为试点开展了自助图书馆建设。 朝阳区城市街区24小时自助图书馆，主要为读者提供自助办证、图书借阅与续借、图书归还、图书查询及浏览等服务。每台自助图书馆满载运营，可以上架400本图书。 北京市朝阳区一共有125台城市街区自助图书馆，建设及运营由朝阳区图书馆负责。据该项目负责人介绍，自助图书馆设点位置的选择主要考虑了四个方面：一是有开放性空间；二是交通便利；三是人口密度大，设点能够辐射周边的社区或者商业区；四是与现有的传统图书馆实现错位。 朝阳区自助图书馆管理队伍由监控中心，技术服务队伍，物流队伍，志愿者服务队伍组成。监控中心主要通过远程技术，实时监控自助图书馆的运行情况，并对自助图书馆借阅图书进行数据统计，从而分析出每台自助图书馆所在区域的读者阅读喜好，并在此基础上进行书目投放。技术服务队伍，主要以分片负责的方式，维护设备，定期巡检，解决区域内出现的以远程操控方式无法解决的问题。物流队伍主要负责打扫卫生，补充新书。志愿者服务队伍会不定期开展引导服务。这些工作人员中，一部分是图书馆的专业工作人员，一部分是为朝阳区图书馆提供专业化服务的社会人员。 据主办方朝阳区图书馆提供的数据：2011年8月31日―2014年6月31日，自助图书馆的图书总流通量为944075本，借阅数量为461728本，还书数量为482347本，累计办证16221张。2014年自助图书馆的图书流动量在每月30000本左右。平均每月的使用人次为7000―9000。[3] 二、自助图书馆的存在价值 我国目前基本没有24小时开放的图书馆，大部分图书馆的开放时间都在12个小时左右。并且公共图书馆关注的是城市中央区位覆盖的读者，即那些具有区位优势的潜在读者，或面向惯性、目的性明确的重点读者。如果用正态分布曲线来描绘所有读者，不难发现公共图书馆只能关注到需求曲线的头部，而处于需求曲线尾部、需要非常多的精力和成本才能被关注的大多数潜在读者