CCF精细营销—少儿英语培训机构致胜之道〔四〕
〔少儿英语的市场竞争已经越来越剧烈,媒体广告效应越来越低、新校招生面临较大的不信任、和学校联合做活动需要很好的社会资源,如何在市场中树立脚跟?这是新成立的中小英语培训机构共同面临的问题。在为T市一家英语培训机构做咨询时,远翔神思营销咨询团队为之创立了定位于精细营销的CCF营销模式〔收集Collection—讲座cathedra--跟进Follow-up〕,并成功的应用这一模式,2个月后使14个生员扩展到80多人,在当地初步站稳了脚跟。〕
四、团队业绩考核体系
一、客户档案跟进的重点档择档标准
我们的客户筛选工作,可以划分为三个前后衔接的阶段:
〔1〕采档时,充分了解客户信息,随后初步区分客户的层次;
〔2〕邀约面谈〔公开课、讲座〕时,初步了解客户的短期成交意向;
〔3〕面谈后的跟单过程,进一步确认客户是否有成交意向,
按这个销售流程,我们将跟踪家长客户的择档标准,分为2个阶段:
1、采档及邀约到会场时:
此时,客户因为缺乏深入沟通和了解,并未明确表示成交意向,我们首要依据客户的【根本类型】编码属性做有重点的择档跟踪;
2、讲座、会场或公开课后:
此时,客户已经经globrand 过深入沟通阶段,成交意向已经比拟明确〔有可能、无可能〕,首要依据客户的【成交意向】编码属性做有重点的择档跟踪。
二、客户档案的重要标
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