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- 2022-12-08 发布于四川
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医疗事故防范预案及处理方法-实用文件整理范本(2022年参考新模板)
TOC \o 1-5 \h \z \o Current Document 一、组织机构2
\o Current Document 二、工作职责2
\o Current Document 三、医疗事故具体防范措施3
\o Current Document 四、发生医疗事故后处理程序5
\o Current Document 五、处分方法6
为了更好地促进医院管理、规范医疗行为、全面提高医疗质量和 医疗管理水平、预防和减少医疗过失事故的发生,保障医疗平安,促 进医院事业健康、稳定开展,我院特制定医疗事故防范预案及处理办 法如下:
—、组织机构成立医疗事故防范处理委员会
组长:
副组长:
成员:
二、工作职责
1、制定与完善医疗事故防范预案及处理方法,对已发生的医疗 事故或重大医疗过失行为,按照预案及时采取措施;
2、具体负责医疗纠纷、医疗事故的处理,有重特大医疗事故按 照规定向上级有关部门报告;
3、接待患者的投诉,向患者提供医疗争议和医疗事故处理程序 等咨询服务,及时调解医疗纠纷;
4、做好医疗事故技术鉴定工作,提交有关医疗事故技术鉴定要 求的各种相关材料,协助完成调查取证、陈述及辩论等程序;5、负责处理应由医院承当的医疗事故经济赔偿事宜;
6、对发生医疗事故的科室和违反《条例》规定的责任人提出相 应的处分意见;
7、加强对全院医务人员有效防范医疗事故的教育,每季度召集 各科室主任召开防范医疗事故工作会议,对实际工作中出现的各种医 疗事故、医疗过失、事故苗头认真分析原因、总结经验教训,将分析 结果及时通报有关科室,指导其改进工作。
三、医疗事故具体防范措施
加强职业道德教育,提高医务人员综合素质,强化医务人员 的责任意识和法律意识,树立忠于职守,尽职尽责、全心全意为人民 服务的敬业精神。
切实改善医务人员的服务态度,在言语、行为举止上讲究文 明礼貌,对待病员一视同仁,树立“一切以病人为中心”的观念。
随着医学模式的转变,医疗中应以病人为中心,注重人性化 服务,严格履行告知义务,加强医患沟通,营造正常良好的医疗气氛。
严禁个别医务人员利用医患纠纷,挑拨离间,激化矛盾。
认真落实各级人员岗位责任制,严格遵守各项医疗卫生管理 法律法规及行政法规。
各科室要制定出适合本科室工作性质的医疗事故防范具体措 施,并严格按照该措施进行日常工作。
严格执行首诊负责制,对于急、危、重患者,各科必须以患 者利益和医疗平安为重,不得以种种借口互相推诿拒收患者。以免造 成延误诊断治疗导致医疗纠纷发生。
严格执行三级医师查房制度,对重点病人,上级医师及经治 医师必须及时查房和巡视。对于病情危重、复杂、疑难的病例,以及 具有潜在医疗纠纷的患者,必须及时报告科主任,加强科间协作,尽 快组织会诊,必要时可请院外专家会诊,如条件允许应建议患者转院 治疗。
临床科室在新病人接诊、疑难病人诊治、危重病人抢救、手 术病人围手术期等重点病人的处理过程中,要坚持对各项诊疗常规、 制度、标准的落实。要注重个人技术水平的发挥,要求对每个病例的 诊断分析思路清楚、病程记录规范及时、抢救处理措施得当、对各种 预后估计充分。应坚持三级医师检诊、把关制度,尤其要把好重点病 人诊治过程的环节质量关。
严格执行《病历书写规范》,规范病历资料管理,严禁任 何人对病历进行涂改、粘贴、刮擦、伪造、隐匿和销毁。严禁院内外 任何人违规查阅、借阅、复制本院住院病历资料。死亡讨论和学术讨 论情况不得对外散布,否那么引发不良后果,由散布者承当一切责任。
医技科室应完善适应科室特点的三级检诊制度。放射科实 行三级阅片、审核报告制度;急诊X线、CT、B超、心电图等检查 必须及时完成;检验科室当日报告需由科主任技术把关,急诊化验必 须在接到标本后30min内出具结果(个别检查工程除外)。各医技科 室在做有创检查时,必须配备相应的抢救设施,并保证随时可用;药 剂科应保证药品的正常进货渠道及质量,保证抢救药品及时到位。
严格执行新业务、新技术审批制度。在医疗事故防范领导 小组的领导下,科室在实施新业务、新技术前必须进行充分论证后上 报医务科,同时做好新业务开展前的准备工作,最后医务部组织相关 专家及职能科室进行审核、批准后方可开展。
建立医疗过失上报制度。无论是个人或科室,一旦发生医 疗过失都应上报,一般过失要求每月初上报,严重过失要求当日上报。 由当事人写出发生过失的全部经过,科室负责人负责组织调查,实事 求是写出调查报告,组织科室人员进行讨论、定性和提出处理意见、 根据造成过失的环节提出防范措施,并上报医务科备案。不允许瞒报、 漏报或迟报情况的发生。
1、发生医疗事故后处理程序
一旦发生医疗过失事故,经治或当班医师应立即
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