小组工作 第九章 小组生产期.pptVIP

第九章 小组生产期 第一节 小组生产期组员的特点与工作者的任务 第二节 小组生产期工作技巧 【本章要点】 ●在小组成熟生产期，组员往往会有信任与接纳、敢于自我表露、一体感、互助与改变等心理特点和表现。 ●小组工作者在小组成熟生产期的目标是完成和实现筹划小组时设定的目标和任务。 ●小组工作者需要协助组员进一步认识自己；鼓励组员彼此尊重与关怀；鼓励组员互相帮助；以身示范来塑造被期待或恰当的行为；协助组员在小组经验中重建认知，引导组员把感悟转化为行动。 ●学习活动设计以学习为主，目的在让组员探索自我性格、价值观，掌握知识、学习技巧、发展合作能力等；活动也可以是应用性的，包括讨论如何解决个别组员的问题，或由小组集体执行一些改变环境的任务。 ●根据每一个活动的特性设计就是按照约束程度、控制来源、走动机会、能力要求、互动程度和奖励结构来设计活动。 ●在这时期还可让组员之间进行一些反馈，寻找每人的优缺点，帮助进行深入探索，获得个人成长。同时通过真诚的反馈，组员能建立更密切的关系。 ●注意对特殊组员的处理和过程评估。 第一节 组员的特点与工作者的任务 一、组员的特点 1、信任与接纳 2、敢于自我表露 3、一体感，整合感 4、互助与改变 二、工作者的任务 在成熟生产期，很多主要的活动都由组员自主完成。小组工作者要安排机会给组员练习及应用一些在小组中学会了的技巧和知识，协助组员探讨其问题，透过小组一同寻求解决方法；协助他们学习互相接纳及支持；提醒组员把所学技巧运用于日常生活中等。 具体说来，小组工作者有以下工作需要完成： 1、协助组员进一步认识自己 2、鼓励组员彼此尊重、关怀 3、鼓励组员互相帮助 4、以身示范，塑造被期待或恰当的行为 5、协助组员在小组经验中重建认知 值得注意的是： 组员可能会太享受于小组内和谐的气氛、与组员间的密切关系和在组内得到进步，但却不感到有需要在组外有所活动。 小组工作者要提醒组员把所学技巧运用于日常生活中，如布置家庭作业。 还要提醒组员，小组只是暂时的同行者，有时间性的，重要的是离开小组后仍能独立去运用小组中所学。 第二节 小组生产期的工作技巧 一、小组生产期活动设计 1、学习活动设计 程序活动在这阶段的一个主要功能是协助组员学习技巧和自我探索，达到小组目标。活动以学习为主，目的在让组员探索自我性格、价值观，掌握知识、学习技巧、发展合作能力等。活动也可以是应用性的，包括讨论如何解决个别组员的问题，或由小组集体执行一些改变环境的任务。 活动集锦： “我的自画像”，帮助组员深入探索自己的性格。 “以讹传讹”游戏用来学习沟通技巧。 “沉船求生”、 “孤岛求生”、“艾滋病病人就医”、“大拍卖”、“大辩论”、“火场逃生”等活动，可以让组员通过与其他组员的互动和比较，深入探索自我的价值观、人生经历、个性特点 。 “以讹传讹”活动 目的：学习沟通技巧，使组员明白人际沟通中的信息扭曲现象是如何发生的，沟通中有哪些障碍因素会影响沟通效果。 方法：将组员分为两组，一组旁观，一组表演。表演组排好顺序，留下第一个人在室内，其他人在门外等候，不能听到室内的说话。小组工作者将一张写有一段比较长的话的纸条给表演组第一个看，要求他在一分钟内尽量背下来，然后转告从门外进来的第二个人。只能说一遍，第二个只能听不能问，尽量记下，再告诉进来的第三个人，以此类推。 “孤岛求生”活动 目的：澄清你的价值观 方法：假设面临生死抉择，你会选择谁应该被放弃，谁应该活下去。如：穷人、富翁、儿童、老人、同性恋者、有婚外情者、妓女、医生、社会工作者、残疾人、慈善家等等。 2、反馈活动设计 在这时期还可让组员之间进行一些反馈，寻找每人的优缺点，帮助进行深入探索，获得个人成长。同时通过真诚的反馈，组员能建立更密切的关系。例如 “优点轰炸”、“缺点轰炸”等。 3、根据每一个活动的特性设计 约束程度：小组生产通常随着组员自制力的增强，程序的约束程度可以降低。 控制来源：由于小组已经建立了规范和结构，组员已有较高的自制力和自主性，所以小组工作者可减少对小组的控制，转而交由组员自行策划活动。 组员能力：设计一些对能力要求较高和互动较多的活动，让组员有机会参与、合作、分担责任，以及作较深的分享，走动的机会可以减少。 奖励方面，活动本身应能提供内在的满足感，帮助组员达到个人目标，所以一般不用依赖外加的奖励。 二、特殊组员的处理 1、特殊组员类型及处理 （1）导师与顾问 这类组员在小组中通常很忙碌，看来很投入。不过，他们只是忙于找机会向别人提供意见和建议。一般组员不喜欢他们，甚至会产生厌烦。但对于喜欢依赖他人，不想对自己行为负责，或对自己处事缺乏耐心的组员对导师却非常欢迎。 一些初次带领小组和