Q12及组织氛围建设.pdfVIP

思考 ：创业型公司的特点 ？ 组织架构调整比较快 更多地忙于业务层面 流程体系留存比较缺乏 管理更多地靠感觉/情怀 管理比较粗 80/90后员工比较多 需求多、管理挑战 管理团队薄弱/专家型 什么是组织氛围 ？ ü 是指人们在特定环境下工作的总体感觉 ü 是指 “工作场所”的氛围 ，更多的是指 “软环境” ü 是指人们对在某个组织或部门内做事的感觉 组织氛围的四种类型 消极型 中立型 激发型 高效型 高效型团队 ，员工的能力发挥可以达到80%以上 ， 而消极型团队能力发挥程度不到50%。 盖洛普的研究 l 为寻找优秀部门的共同点 ，进行了长达25年的研究 * 调查了几十个行业的数百家公司 * 询问了1000个不同的问题 * 询问了100万以上的员工 * 访谈了8万名主管 一个成功的团队需要具备哪些因素 ？ Google 运营副总裁 Laszo Bock ： Google 的团队成功之所以比其他团队出众 ，在于五个关键因素 ： l 心理安全 ：能不能在这个团队放下顾虑 ，而不会感到不安或尴尬 ？ l 可靠性 ：能不能依靠成员按时完成一份高质量的工作 ？ l 结构清晰度 ：团队的目标、角色以及执行计划清楚吗 ？ l 工作的意义 ：我们所做的工作对我们个人重要吗 ？ l 工作的影响 ：我们真心相信我们正在做额这项工作有意义吗 ？ Q12 不是 ： Q12 是 ： ●部门组织氛围或员工敬业度 ●不是满意度调查 的指数 ●群众评议领导 ●以测评为基础的管理体系 ●举报箱 ●提升员工敬业度的方法论 攀登之路——盖洛普Q12 建设高效组织氛围必须处理好员工在基本需求、价值体现、 第三营地 ： 团队归属和共同成长等四个阶段的问题 ，方能抵达山顶 ，体 我的发展 会一览众山小的畅快 ！ （总体发展 ） 第二营地 ： 我的归属 （团队 ） 第一营地 ：我的奉献 （管理层的支持 ） 大本营 ：我的获取 （基本需求 ） 攀登之路——盖洛普Q12 第三营地 ： 我的发展 建设高效组织氛围必须处理好员工在基本需求、价值体现、 （总体发展 ） 团队归属和共同成长等四个阶段的