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长风破浪会有时,直挂云帆济沧海。 住在富人区的她
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北京理工大学超星尔雅学习通“市场营销”《商务谈判》网课试题附答案
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第I套
一.综合考核(共30题)
1.有专职司机或乘出租车时,()位置是上座。A.主驾驶B.副驾驶C.主驾驶后面D.副驾驶后面
参考答案:D
2.申明价值是商务谈判的中级阶段。()A.正确B.错误
参考答案:B
3.下列不属于政治环境因素的是()。A.国际形势的变化B.双方政府的关系C.双方国家经济是互补性D.双方国家政局的稳定性
参考答案:C
4.接受名片时要尊重别人,专业要求是有来有往,要是没有也要比较委婉地告诉对方没带或用完了。()A.正确B.错误
参考答案:A
5.报价方法中,将价格与产品使用寿命周期结合起来,拆细计算出单位时间的用度及其所对应的支出,以表明产品价格并不贵。这种报价方法是()。A.负正报价B.比较报价C.拆细报价D.抵消报价
参考答案:C
6.在商务谈判中,若对方要价太高,己方无法满足对方的条件时,可采用哪种策略以跨越此障碍?()A.移花接木法B.幽默拒绝法C.肯定形式,否定实质D.迂回补偿法
参考答案:A
7.在倾听中,有“三到”的标准的是()。A.能听B.多听C.恭听D.善听
参考答案:D
8.以谈判人员的数量分类,商务谈判种类可分为()。A.“一对一”谈判B.小组谈判C.大型谈判D.中型谈判E.小型谈判
参考答案:ABC
9.“贵公司对本公司的产品质量有什么看法?”属于()。A.选择性提问B.证实性提问C.引导性提问D.一般性提问
参考答案:D
10.为了不让谈判对手了解己方某些真实的心理状态、意图和想法,谈判人员可以传递并不真实的信息。()A.正确B.错误
参考答案:B
11.僵局产生的原因有()。A.谈判中形成一言堂或一方保持沉默与反应迟钝B.主观或客观的反对意见C.存在偏见或成见D.谈判中滥施压力和设置圈套E.外部环境发生变化
参考答案:ABCDE
12.下列哪项不是商务谈判中的拖延战术()。A.等待时机B.清除障碍C.消磨意志D.和平共处
参考答案:D
13.掌握商务谈判心理,对于商务谈判的作用有哪些?()A.有助于培养谈判人员自身良好的心理素质B.有助于揣摩谈判对手心理,实施心理诱导C.有助于恰当地表达和掩饰己方心理D.有助于达成谈判结果E.有助于营造谈判氛围
参考答案:ABCE
14.穿马甲或毛衣时,领带可以放在马甲或毛衣前面。()A.错误B.正确
参考答案:A
15.商务谈判人员道德素质要求包括()。A.要有忠于职守的观念B.要有平等互利的观念C.绅士、淑女D.气质优秀E.团队合作精神
参考答案:ABCE
16.迂回补偿法,往往表现为故意装出一副可怜样,以取得对方同情。()A.错误B.正确
参考答案:A
17.实质磋商阶段中,不属于调整谈判方案的内容的是()。A.重新评价对方的条件B.谈判目标的修正C.时间的影响D.妥协战术
参考答案:D
18.如果己方销售的产品正是对方迫切需要的东西,则对方更关心的是()。A.保证条件B.价格C.付款方式D.交货期
参考答案:D
19.商务谈判的主要内容有()。A.利润B.保证条件C.价格D.付款方式E.交货期
参考答案:BCDE
20.国际商务谈判具有一般商务谈判的特点,又具有国际经济活动的特殊性,表现在()。A.谈判随机性强B.谈判的难度大C.政治性强D.坚持平等互利的原则E.以国际商法为准则
参考答案:BCDE
21.谈判在进入实际的磋商阶段后,各方往往由于某种原因而相持不下,陷于进退两难的境地,这种情况被称为“谈判的僵局”。()A.错误B.正确
参考答案:B
22.进攻式开局策略是指开局时,对对手的某项错误或礼仪失误严加指责,使其感到内疚,从而达到营造低调气氛,迫使对方让步的目的。()A.错误B.正确
参考答案:B
23.商务谈判既是商务问题的谈判,又是心理的较量。()A.错误B.正确
参考答案:B
24.商务谈判中让步的根本目的是最大限度地实现自身利益。()A.正确
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