体育赛事管理概述.pptVIP

第二节 体育赛事运作管理概述 　　1、生产与运作活动 　生产与运作活动是一个“投入一变换一产出”的过程，即投入一定的资源，经过一系列、多种形式的变换，使其价值增值，最后以某种形式的产出提供给社会的过程。 　　也可以说，是一个社会组织通过获取和利用各种资源向社会提供有用产品的过程。 一、生产与运作管理的基本概念 生产与运作活动过程 投入 ·人力 ·物料 ·设备 技术 ·信息 ·能源 ·土地 变 换 过 程 　①　②　③　 产出 ·产品 ·服务 顾客或用户的参与 实施信息反馈 “投入－变换－产出”过程　 投入包括人力、设备、物料、信息、技术、能源、土地等多种资源要素。 产出包括两大类：有形产品和无形产品。 中间的变换过程，也就是劳动过程，价值增值过程。这个过程既包括一个物质转化过程：使投入的各种物质资源进行转变；也包括一个管理过程：通过计划、组织、实施、控制等一系列活动使上述的物质转化过程得以实现。 有形产品的变换过程通常也称为生产过程； 无形产品的变换过程有时称为服务过程，也称为运作过程。 　　两种特殊的投入；一是顾客或用户的参与，二是有关生产与运作活动实施情况的信息反馈。 　　顾客或用户的参与是指，他们不仅只接受变换过程的产出结果，在变换过程中，他们也是参与活动的一部分。如赛事的观众。 　　　赛事的赞助商也应该是参与者，而不仅仅是单纯的广告。 　　　 特殊的投入－顾客 思考： 赛事有哪些投入，其中重要参与者有哪些？ 赛事投入与参与者 投入：场馆、器材、技术、资金、运动员、裁判员等 　参与者：运动员、裁判员、随队人员、供应者、赛事管理者、工作人员、观众、媒体、重要人物 　　　实施信息反馈与“投入”框图中已有的“信息”投入的区别在于： 　　后者是指生产运作系统外部的信息。例如，市场变化信息，新技术发展信息，政府部门关于经济趋势的分析报告，等等； 　　 特殊的投入－信息反馈 　　　生产与运作活动的主体是各种各样的社会组织，其中包括各行各业的众多企业组织，也包括非盈利性的各种事业组织和政府部门（以下统称“企业”）。 活动主体－社会组织 思考： 赛事所有者与主办者有哪些？ 赛事所有者与主办者 所有者：体育行政部门、体育联盟、体育协会 　主办者：赛事管理组织、政府部门、地区或市级政府、教育机构、俱乐部或企业　 　　　一定的组织运用财力、物力、人力、信息等资源，通过计划、组织和控制，向社会提供体育赛事的全过程，其实质也是由输入到输出的转换过程。 二、赛事运作管理的含义 第三节 体育赛事战略管理 一、竞争环境分析 　　行业环境的竞争性直接影响着企业的获利能力。美国学者波特认为影响行业竞争结构及竞争强度的主要因素包括：行业内现有企业、潜在的进入者、替代品制造商、供应商和顾客（产品购买者）这五种竞争力量。? 竞争环境分析就是对这五种竞争力量的分析。 波特的五力模型 （1）对行业内现有竞争对手研究的主要内容有行业内竞争的基本情况、主要竞争对手的实力、竞争对手的发展方向。 （2）对潜在竞争对手的研究主要包括现有企业可能做出的反应和有行业特点决定的进入难易程度。 （3）对替代品生产厂家的研究包括两方面内容：其一为确定哪些产品可以替代本企业提供的产品；其二为判断哪些类型的替代品可能对本行业和本企业的经营造成威胁。 五种竞争力量分析 （4）对顾客则包括对市场需求潜力研究和对有关用户讨价还价能力的研究两方面。 （5）对供应商的分析包括供应商的供货能力或者企业寻找其它供货渠道的可能性以及供应商的讨价能力两方面。 思考： 　体育竞赛表演业的竞争环境如何？ 思考： 什么是赛事管理战略？ 二、赛事管理战略　 　　战略的本义是对战争的谋略，引申义是谋略。谋略是大计谋，是对整体性、长期性、基本性问题的计谋。 　　谋略的本质特征有四个：一个是整体性、一个是长期性、一个是基本性，一个是计谋性。管理战略就是对管理中整体性、长期性、基本性问题的计谋。 　　赛事管理战略：如何对一项体育赛事进行定位，使它区别于其他体育赛事，从而获得竞争优势，实现赛事既定的运作目标。 波特的三大竞争战略： 　　1、总成本领先战略 　　　（Overall cost leadership） 　　2、差异化战略又称别具一格战略　　　 　　　（differentiation） 　　3、集中化战略又称目标集中战略、目标聚集战略、专一化战略 　　　（focus）  三、赛事管理战略的类别 1、 总成本领先战略 　 “总成本领先战略”要求企业必须建立起高效、规模化的生产设施，全力以赴地降低成本，严格控制成本、管理费用及研发、服务、推销、广告等方面的