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1、风险管理的过程 风险识别 风险规避和 应急计划 风险分析 风险规划 风险监控 潜在的风险 列表 优先级高的 风险列表 风险评估 风险管理旨在识别出风险，然后采取措施使它们对项目的影响最小。 风险管理过程是一个贯穿项目全过程的反复进行的过程。包括风险识别、风险分析、风险规划和风险监控。 第六十一页，共八十八页。 2、风险的种类 风险可按不同的角度、标准进行分类。根据风险产生的影响不同，一般可以将风险分为以下几类： 项目风险：影响项目进度或项目资源的风险。 产品风险：影响正在被开发的软件的质量或性能的风险。 业务风险：影响软件开发机构或软件产品购买机构的风险。 第六十二页，共八十八页。 制订项目时注意的事项 3）要估算完成每项任务所需要的资源。 首先是人力、物力资源，还有磁盘空间、专业硬件的准备时间，项目人员的差旅费等 4）一般在最初估算的基础上增加30％，再预留20％给还没有想到的其他问题。 估算进度采用“理想-实际”方式，即：先假定什么问题也没有进行估算，然后再把预计出现的问题加到估算中去。其他的偶然因素可能带来意想不到的问题，在估算项目时也应考虑进去。 第二十九页，共八十八页。 制订项目时注意的事项 1）各项活动应该至少持续一个星期，最高是持续8－10周左右。 2）在估算进度时，管理者需要有一定的余量 3）要估算完成每项任务所需要的资源。 4）一般在最初估算的基础上增加30％，再预留20％给还没有想到的其他问题。 第三十页，共八十八页。 6.2.5运用图和表描述项目进度 1、甘特图 2、网络图 3、里程碑图 4、资源图 第三十一页，共八十八页。 ●甘特图（横道图） 甘特图由美国亨利·甘特于1917年前后发明，用于车间日常工作安排。甘特图通过日历形式列出项目活动及其相应的开始和结束日期，为反映项目进度信息提供了一种标准格式。甘特图以横线表示项目活动的起止时间，横轴表示时间，纵轴表示要安排的活动。 优点：简单、明了、直观、易于编制 不足：静态联系、不能反映复杂关系 1、甘特图 第三十二页，共八十八页。 甘特图 第三十三页，共八十八页。 第三十四页，共八十八页。 2、网络图 网络图是活动排序的一个输出，它展示项目中的各个活动以及活动之间的逻辑关系，表示项目任务将如何和以什么顺序进行，。 网络图采用左到右画出各个任务的时间关系图，它开始于一个任务，工作、活动、里程碑，结束于一个任务、工作、活动、里程碑。 有些活动有前置任务与后置任务，前置任务是在后置任务前进行的活动，后置任务是在前置任务后进行的活动。 前置任务和后置任务表明项目中的活动将如何和能什么顺序进行。 第三十五页，共八十八页。 常见的网络图有： （1）PDM (Precedence Diagramming Method ） 优先图法 ,节点法 (单代号)网络图 （2）ADM (Arrow Diagramming Method ) 箭线法 (双代号)网络图 （3）进度计划--关键路径法（CPM） 第三十六页，共八十八页。 （1）PDM图例 开始 活动1 活动3 活动2 结束 在本图中，活动1是活动3的前置任务，活动3是活动1的后置任务 第三十七页，共八十八页。 PDM 构成PDM网络图的基本特点是节点(Box) 节点(Box)表示活动(工序,工作) 用箭线表示各活动(工序,工作)之间的逻辑关系. 可以方便的表示活动之间的各种逻辑关系。 在软件项目中PDM比ADM更通用 第三十八页，共八十八页。 PDM -优先图法图例 开始 需求获取 项目规划 需求确认 项目计划评审 总体设计 详细设计 系统测试 集成测试 编码 结束 注：粗线表示关键路径 第三十九页，共八十八页。 （2）ADM（ Arrow Diagramming Method ） ADM也称为AOA （activity-on-arrow）或者双代号项目网络图， 在ADM网络图中,箭线表示活动(工序\工作), 节点Node（圆圈:circle）表示前一道工序的结束,同时也表示后一道工序的开始. 只适合表示结束-开始的逻辑关系 第四十页，共八十八页。 ADM图例 总体设计 需求确认 需求获取 系统测试 集成测试 编码 详细设计 计划评审 项目规划 1 2 3 6 9 8 7 5 4 第四十一页，共八十八页。 ADM图例-虚活动 虚活动 为了定义活动 为了表示逻辑关系 不消耗资源的 1 2 A B 2 3 1 A B 第四十二页，共八十八页。 （3）进度计划--关键路径法（CPM） 一种用来预测总体项目历时的项目网络分析技术。 一个项目的关键路径是指一系列决定项目最